人材派遣や人材紹介の事業を伸ばそうとするとき、派遣先となる企業や求人を出す企業の新規開拓が思うように進まず、頭を悩ませている経営者や営業責任者の方は少なくありません。登録者の対応やマッチングに日々追われ、開拓に割く時間も人手も足りないという声は、業界を問わずよく聞かれます。こうした行き詰まりを解く手段のひとつが、外部の営業のプロに開拓業務を任せる「営業代行」の活用です。
この記事では、人材派遣・人材紹介業界で営業代行が求められる背景とメリットから、費用相場、失敗しない選び方、おすすめの会社、実際の支援事例、導入時の注意点、よくある質問までを順に解説します。自社に合った営業代行を見極め、新規開拓を加速させるための判断材料として役立ててください。
新規開拓を自社だけで抱え込むのではなく、営業活動の一部を外部のプロ部隊へ委ねれば、登録者対応やマッチングといった本来注力すべき業務に集中できます。BtoBの新規開拓に特化したカリトルくんは、月額固定で透明性の高い運用と業界別の担当体制を備えており、人材ビジネスの開拓を後押しする選択肢になります。
人材派遣業界で営業代行が求められる背景
人材派遣・人材紹介業界では、登録者の確保と同じくらい、派遣先や求人企業の新規開拓が事業成長の鍵を握ります。しかし、採用難や営業人材の不足によって、開拓に十分なリソースを割けない事業者が増えています。
ここでは、営業代行が求められるようになった背景と、外部活用によって得られるメリットを整理しましょう。
新規開拓が難しい
人材サービス業界は、労働力人口の減少を背景に需要が拡大する一方で、同業他社との競争も年々激しさを増しています。派遣先企業や求人企業を新たに開拓するには、決裁権を持つ人事・採用責任者へ的確に接触しなければなりませんが、代表番号への架電だけでは担当者まで届かないケースが大半です。
さらに、既存取引先との関係維持や登録者対応に時間を取られ、新規開拓のための架電やアプローチは後回しになりがちです。テレアポやフォーム営業といった地道なアウトバウンド施策を継続するには相応の体制が要りますが、専任の営業チームを社内に抱えられる事業者は限られます。こうして「開拓したいのに開拓へ手が回らない」という構造的な課題を抱える企業が、人材派遣・人材紹介の現場には数多く存在します。
営業人材の採用難
新規開拓を担える営業人材は、どの業界でも採用が難しく、人材サービス業界も例外ではありません。求人を出しても応募が集まらず、採用できても一人前に育つまでには時間と教育コストがかかります。せっかく育てた人材が離職すれば、開拓のノウハウも一緒に失われてしまいます。こうした採用と育成のリスクを抱え込まずに営業力を確保する方法が、営業代行による外部リソースの活用です。
教育済みのアウトバウンド営業のプロをすぐに稼働させられるため、採用活動の長い待ち時間をかけずに開拓へ着手できます。固定の人件費として人を抱えるのではなく、必要な期間だけ外部の営業力を借りられる柔軟さは、繁忙期と閑散期の差が大きい人材ビジネスとも相性が良いといえます。自社採用と並行して外部を組み合わせれば、開拓の手を止めずに済むでしょう。
参考：社内リソースが足りないときの対処法｜営業・マーケを本業に集中させる仕組み化と代行活用の手順
営業組織構築のスピードが出ない
営業代行の大きな利点は、立ち上げのスピードにあります。自社で一から営業チームを組成する場合、採用・教育・トーク設計に数か月を要することも珍しくありませんが、営業代行なら初月から架電やアプローチを開始できるため、短期間で商談機会を生み出せます。アウトバウンド営業は、広告やSEOのように効果が出るまで長く待つ必要がなく、ターゲットを定めて能動的に働きかけるぶん、成果が読みやすいのも特徴です。
さらに、検索行動を起こしていない潜在的な見込み客や、これまで接点を持てなかった企業群にも届くため、競合に先んじて開拓できます。人材派遣・人材紹介の営業代行を担う会社の多くは、業界ごとの勝ちパターンや受付突破のトークを蓄積しており、自社で試行錯誤するよりも早く軌道に乗せやすい点も見逃せません。まずは外部の力で開拓のエンジンをかけ、手応えを確かめながら体制を広げていく進め方が現実的です。
営業にリソースが割けない
人材ビジネスの価値の源泉は、求職者と企業を的確に結びつけるマッチングの質や、登録者一人ひとりへの丁寧な対応にあります。新規開拓の架電やリスト作成にコア人材の時間が奪われると、本来最も力を注ぐべきこれらの業務がおろそかになりかねません。開拓業務を営業代行へ切り出せば、社内のリソースを面談やフォローといった付加価値の高い仕事に振り向けられます。
たとえば、キャリアアドバイザーやコーディネーターがアポ取りの架電から解放されれば、求職者との面談数を増やしたり、派遣先との関係構築に時間を使ったりできるようになります。営業代行がアポイントの獲得や一次接触を担い、その先の提案やクロージングは自社が引き受けるといった役割分担も可能です。得意な領域は自社が、手間のかかる開拓は外部が担う形に整えることで、組織全体の生産性が高まります。
人材派遣・人材紹介の新規開拓は、外部のプロ部隊を組み合わせることで、採用や育成を待たずに加速できます。カリトルくんは人材をはじめ業界別の担当制を採り、接触率の高い時間帯を狙った即架電で、開拓に手が回らない事業者の初動を力強く後押しします。
人材派遣・人材紹介業界向け営業代行の費用相場
営業代行の料金は契約する会社やサービスの形態によって幅があり、仕組みを理解しないまま契約すると、想定外のコストが発生することもあります。人材派遣・人材紹介の営業代行で用いられる主な料金体系と費用の目安を確認しておきましょう。
| 料金体系 | 具体的な費用の目安 |
| 固定報酬型 | ・月額数十万円〜、営業担当1名あたり月80万円前後・初期費用5万〜10万円程度・成果の増減にかかわらず毎月一定額 |
| 成果報酬型 | ・アポ単価1.5万〜2万円程度・決裁者クラス向けの難易度が高い案件はさらに高額・初期費用は抑えやすい |
| 複合型 | ・基本料金に成果報酬を上乗せ・固定費を抑えつつ成果も求める形式 |
| コール課金型 | ・1コールあたり数十円〜250円程度・架電数に応じて課金 |
成果報酬型は初期の固定費を抑えられる一方、成果が出るほど支払いが膨らみ、費用の総額が見通しにくくなる点に注意が必要です。また、こうした基本料金とは別に、初期費用やリスト作成費、ターゲット設計の費用が加算される場合もあるため、見積もりの際は月額にどこまでの作業が含まれるかを確認しましょう。
継続的な開拓には固定報酬型、まずは少額で反応を試したい場合は成果報酬型やコール課金型というように、自社の開拓フェーズと予算に合わせて選びましょう。人材派遣・人材紹介の営業代行では、料金体系の違いによって支払総額の見通しやすさが変わります。
人材派遣・人材紹介の営業代行は、料金体系の違いによって支払総額の読みやすさが大きく変わります。カリトルくんは月10万円からの月額固定で運用するため、成果報酬型のように費用が青天井になる不安がなく、予算を見通しながら腰を据えて開拓に取り組めます。
営業代行の費用については以下の記事で詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。
参考：営業代行の料金形態と費用相場！費用対効果の目安や失敗しない選び方も解説
人材派遣・人材紹介業界に合った営業代行会社の選び方
営業代行は会社ごとに得意分野やサービス設計が異なり、料金の安さだけで選ぶと期待した成果につながりません。人材派遣・人材紹介という業界特性を踏まえると、見るべきポイントはおおむね四つに整理できます。
ここでは、自社に合う一社を見極めるための判断基準を順に解説します。
商談の録音データを共有してもらえるか
営業代行で最も避けたいのは、現場の活動がブラックボックスになり、何が起きているのか分からないまま費用だけが出ていく状態です。これを防ぐ最良の手段が、架電の録音データを共有してもらえるかどうかの確認です。録音が残っていれば、担当者がどのようなトークで、どのような断られ方をしているのかを一次情報として把握でき、改善の方向性を発注者と代行会社で共有できます。文字起こしやまた聞きの報告だけでは、顧客の細かな反応やニュアンスは伝わりません。
録音をデイリーで確認できる体制であれば、リストやトークの修正を素早く回せるため、改善の精度と鮮度がまるで違ってきます。透明性を重視する会社かどうかは、契約前に録音共有の可否を尋ねることで見極められます。
アポ獲得だけでなく売上・成約までスコープに入っているか
アポイントの数だけを追う営業代行に任せると、件数は増えても受注につながらない「質の低いアポ」が量産されることがあります。商談化や成約の条件を曖昧にしたまま件数だけを目標に置くと、現場は数合わせに走り、結果として商談に至らないケースが増えてしまいます。そこで確認したいのが、アポ獲得の先にある売上や成約までを視野に入れて伴走してくれるかという点です。
獲得したアポが軽いものか、受注の見込みがある重いものかを見極めて報告し、必要に応じてクロージングへのフィードバックまで踏み込む会社であれば、数字の中身まで一緒に改善していけます。人材派遣・人材紹介では一社あたりの取引が長期にわたることも多いため、目先のアポ数ではなく、最終的な成約に責任を持つ姿勢を持つかどうかを見ておきましょう。
人材・派遣業界での支援実績があるか
営業代行の成果は、担当者がどれだけ商材や業界を理解しているかに大きく左右されます。人材派遣・人材紹介は、労働者派遣法をはじめとする業界特有のルールや、人事・採用担当者ならではの関心事を踏まえたトークが求められる領域です。業界の事情を理解した担当者が架電するかどうかで、受付突破率やアポの質は大きく変わります。
そのため、選定にあたっては人材・派遣業界での支援実績や、類似業界での開拓経験があるかを確認すると安心です。実績のある会社であれば、どの時間帯に架電すれば人事担当者につながりやすいか、どのような切り口なら関心を引けるかといった勝ちパターンを蓄積しています。実績を尋ねる際は、件数の多さだけでなく、自社に近い業種・規模での具体的な成果まで聞き出すことが、ミスマッチを避けるうえで効果的です。
担当者ディレクターを変更できるか
営業代行の成果は、最終的には現場を率いる担当者やディレクターの力量と相性に左右されます。どれほど実績のある会社でも、自社の商材に対する熱量や理解が浅い担当者がついてしまうと、期待した成果は出にくくなります。そこで意外と見落とされがちなのが、担当者を変更できる柔軟さがあるかどうかという観点です。
相性が合わない、あるいは商材への理解が深まらないと感じたときに、別の担当者へ交代できる仕組みがあれば、リスクを抑えながら最適な体制を探れます。担当の変更に応じる会社は、自社のサービス品質に責任を持ち、成果にこだわっている裏返しともいえます。契約前に、担当変更の可否やその際の手順を確認しておくと、稼働後の不安を減らせるでしょう。
人材派遣・人材紹介の営業代行は、録音共有・成約までの伴走・業界実績・担当変更という四つの基準で見極めると失敗しにくくなります。カリトルくんは全架電の録音共有による透明性、軽重を見極めたアポ報告、業界別の担当制、そしてディレクターの変更にも応じる体制を備え、これらの基準をみずから満たすサービス設計になっています。
人材派遣・人材紹介業界におすすめの営業代行会社
ここからは、人材派遣・人材紹介の新規開拓に活用できる営業代行会社を紹介します。前の章で挙げた録音共有・成約までの伴走・業界実績・担当変更という基準に加えて、対応する商材や料金体系、対応エリアにも目を向けると、自社に合う会社が見つけやすくなります。まずは各社の特徴と料金を一覧で比較し、そのうえで気になる会社の詳細を確認してください。
| 会社名 | 特徴 | 料金体系 | 料金 |
| カリトルくん | BtoBアウトバウンド営業に特化。即架電・録音共有で透明性が高く業界別担当制 | 月額固定 | 月10万円〜 |
| アズ株式会社 | 戦略立案からリスト・スクリプト・分析まで一貫した成果報酬型テレアポ代行 | 完全成果報酬型 | アポ1件7,000円〜(難易度で変動)＋初期費用・管理費 |
| 株式会社アイランド・ブレイン | 多業種で実績豊富。確度の高いBtoB新規開拓のアポ獲得に特化 | 完全成果報酬型 | 1商談20,000円〜(税別・業種で変動) |
| 株式会社ambient | 専任担当による戦略的な法人テレアポ。低コストで架電量を確保 | コール課金型 | 1件(3コール)250円〜(最低ロット300件) |
| 株式会社セレブリックス | 独自メソッドで戦略から実行・コンサルまで一気通貫 | 固定報酬型 | 営業1名 月80万円前後〜(3か月〜) |
| 株式会社イクイップ | 首都圏に特化した低単価のテレアポ代行。訪問営業にも対応 | コール課金型 | 1コール99円〜(税込108円〜) |
| 株式会社エグゼクティブ | BtoB提案型商材に強い営業アウトソーシングのパイオニア | 複合型(基本料金＋成果報酬) | 公式サイトにて要問い合わせ |
| 株式会社SORAプロジェクト | 独自の法人データベースとリスト作成に強いテレアポ・インサイドセールス代行 | コール課金型 | 公式サイトにて要問い合わせ |
| 株式会社ウィルオブ・ワーク(セイヤク) | 人材サービス大手の体制。派遣・紹介と親和性が高く内製化支援も対応 | 月額固定型 | 月50万円〜 |
| 株式会社リベラルハーツ | 証券会社出身のトップセールスが戦略から実行まで一気通貫 | プロジェクト型 | 公式サイトにて要問い合わせ |
カリトルくん
人材派遣・人材紹介の新規開拓を、月額固定で透明性高く伴走する営業代行サービスです。 テレアポ・フォーム・手紙・メールなど複数の営業手法を同じ担当者が使い分け、商材の反応を見ながら最適なアプローチへ柔軟に切り替えます。架電はすべて録音データとして共有されるため、現場でどのような会話が交わされているかを発注者がそのまま確認でき、ブラックボックスになりがちな営業活動の中身が見える点が特徴です。
BANT情報をマーケティング目線でヒアリングし、軽いアポか重いアポかまで見極めて報告するため、商談の質を自社でコントロールしやすくなります。業界ごとに担当を置いており、相性が合わなければディレクターの変更も可能です。月10万円からの月額固定で、成果報酬型のように支払いが青天井になる心配がなく、予算を読みながら開拓を進めたい人材サービス事業者に向いています。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | StockSun株式会社(カリトルくん) |
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿3-7-30 フロンティアグラン西新宿 B102 |
| 特徴 | テレアポ・フォーム・手紙など複数手法を使い分けるBtoBアウトバウンド営業特化サービス。全架電の録音共有による透明性と、マーケ目線のBANTヒアリング、業界別担当制が強み。 |
| 向いている企業 | 月額固定で予算を読みながら、透明性高く新規開拓に伴走してほしい人材派遣・人材紹介事業者 |
アズ株式会社
完全成果報酬型のテレアポ代行「アポハンター」を主力とする営業代行会社です。 戦略の立案からターゲットリストの作成、トークスクリプトの設計、数値分析までを一貫して支援し、これまで多くの企業の営業を支えてきた実績があります。報酬はアポイントの獲得に連動する仕組みで、ターゲットの難易度や想定アポ率に応じて単価が段階的に設定されるため、決裁者クラスを狙う難しい案件にも対応できます。
月額固定費を大きくかけずに新規開拓を始めたい企業にとって、成果に応じて支払う設計はリスクを抑えやすい選択肢です。一方で、初回稼働費用や月々の業務管理費が別途必要になる点は、契約前に確認しておくとよいでしょう。アポ数を確実に積み上げたい人材サービス事業者の選択肢になります。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | アズ株式会社 |
| 所在地 | 東京都新宿区神楽坂6-46 ローベル神楽坂10階 |
| 特徴 | 完全成果報酬型のテレアポ代行「アポハンター」を提供。戦略立案・リスト作成・スクリプト設計・数値分析まで一貫支援し、難易度に応じた段階報酬を採用。 |
| 向いている企業 | 月額固定費を抑え、成果に連動した費用でアポ数を確保したい企業 |
株式会社アイランド・ブレイン
BtoBの新規開拓に特化した、完全成果報酬型の営業代行会社です。 新規開拓のなかでも最も労力のかかる初期アプローチを代行し、確度の高い商談だけを届ける点に定評があります。トークスクリプトの作成費やリスト作成費、月額固定費をかけずに利用できるため、初期投資を抑えて開拓を試したい企業に向いています。
報酬は獲得した商談一件あたりで発生する明快な設計で、費用が成果に直結するぶん、無駄なコストが生じにくいのが利点です。多くの業種で開拓を支援してきた経験から、業界ごとのアプローチの引き出しが豊富で、人材サービスのような専門性のある領域でも勝ち筋を見つけやすいといえます。確度の高いアポだけを厳選して受け取りたい事業者に適しています。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | 株式会社アイランド・ブレイン |
| 所在地 | 愛知県名古屋市(東京・大阪にも拠点) |
| 特徴 | 多業種で実績を持つ完全成果報酬型のBtoB新規開拓支援。確度の高いアポ獲得に特化し、リスト作成費・スクリプト作成費・月額固定費が不要。 |
| 向いている企業 | 初期費用を抑え、確度の高い商談だけを成果報酬で受け取りたい企業 |
株式会社ambient
低コストで質の高い法人テレアポを実現するコール課金型の営業代行会社です。 専任の担当者が戦略的にアプローチを設計し、件数をこなしながらも一件ごとの精度を意識した架電を行います。料金はコール数に応じた課金で、初期費用をかけずに始められる点も、少額から架電量を確保して反応を見たい企業にとっては利点です。
最低ロットの設定はあるものの、一コールあたりの単価が抑えられているぶん、限られた予算でも幅広いリストへアプローチできます。テレアポを軸に新規開拓の母数を広げたい人材サービス事業者にとって、コストと量のバランスを取りやすい選択肢といえるでしょう。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | 株式会社ambient(アンビエント) |
| 所在地 | 東京都新宿区新宿2-2-7 新宿KGビル8F |
| 特徴 | 専任担当による戦略的な法人テレアポを低コストで提供するコール課金型。初期費用がかからず、少額から架電量を確保しやすい。 |
| 向いている企業 | コストを抑えつつ、テレアポで新規開拓の母数を広げたい企業 |
株式会社セレブリックス
長年の実績と独自メソッドを持つ、営業支援の総合企業です。 数多くの支援で蓄積した営業の型をもとに、戦略の設計から実行、さらには営業コンサルティングまでを一気通貫で引き受けます。アポ獲得の代行にとどまらず、営業組織そのものの強化や仕組みづくりまで踏み込めるため、開拓力を底上げしたい企業に向いています。
料金はプロジェクトの内容や期間、体制に応じた個別見積もりで、一定の予算規模を確保して本格的に取り組む形が基本です。難易度の高いBtoB提案型商材の経験も豊富なため、専門性が求められる人材サービスの開拓でも、戦略から実行まで安心して任せやすい一社です。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | 株式会社セレブリックス |
| 所在地 | 東京都江東区有明3-7-18 有明セントラルタワー7階 |
| 特徴 | 豊富な支援実績と独自メソッドを持つ営業支援の総合企業。戦略設計から実行・営業コンサルティングまで一気通貫で対応。 |
| 向いている企業 | 一定の予算を確保し、戦略から営業組織の強化まで本格的に取り組みたい企業 |
株式会社イクイップ
首都圏に特化した、低単価のテレアポ代行を提供する営業代行会社です。 一コールあたりの単価が業界でも最安クラスに抑えられており、月額固定費や通話料をかけずに利用できる点が大きな魅力です。コストを抑えながら大量の架電を行いたい中小企業やスタートアップにとって、開拓の母数を一気に増やしやすいサービスといえます。
テレアポに加えて訪問営業の代行にも対応しているため、電話で反応のあった先へ直接足を運ぶといった連携も可能です。まずは低コストで幅広くアプローチし、反応の良いターゲットを見極めたい人材サービス事業者の入り口として活用しやすいでしょう。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | 株式会社イクイップ |
| 所在地 | 東京都港区南青山2-2-15(大阪・名古屋にも拠点) |
| 特徴 | 業界最安クラスの単価で利用できる首都圏特化のテレアポ代行。月額固定費が不要で、訪問営業の代行にも対応。 |
| 向いている企業 | コストを抑えて大量に架電し、開拓の母数を広げたい中小・スタートアップ |
株式会社エグゼクティブ
営業難易度の高いBtoB提案型商材を得意とする、営業アウトソーシングのパイオニアです。 創業以来、提案型の商材を中心に多くの企業を支援してきた経験があり、戦略の立案から商談の代行、その後のフォローまで幅広く対応します。料金は基本料金に成果報酬を組み合わせた複合型で、固定費と成果のバランスを取りながら依頼できる設計です。
インサイドセールスや見込み客の育成といった高度な営業手法にも知見があるため、すぐに決まらない潜在層を時間をかけて温めていきたい開拓にも向いています。専門性が高く、検討期間の長い人材サービスの提案でも、腰を据えて取り組める一社といえるでしょう。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | 株式会社エグゼクティブ |
| 所在地 | 東京都中央区日本橋堀留町 |
| 特徴 | BtoB提案型商材に強い営業アウトソーシングのパイオニア。戦略立案から商談代行・育成まで対応し、基本料金＋成果報酬の複合型を採用。 |
| 向いている企業 | 検討期間の長い提案型商材で、戦略から育成まで任せたい企業 |
株式会社SORAプロジェクト
独自の法人データベースとリスト作成力を強みとする、テレアポ・インサイドセールス代行会社です。 自社で保有する大量の法人データをもとに、条件に合った精度の高い営業リストを作成できるため、ターゲットの絞り込みから一貫して任せられます。
リストの質が成果を左右するアウトバウンド営業において、精度の高いリストを起点にできる点は大きな利点です。テレアポだけでなく、問い合わせ対応や見込み客の育成といったインサイドセールスにも対応し、業界を問わず幅広い開拓を支援してきました。誰に当てるかというターゲティングの段階から見直して開拓を立て直したい人材サービス事業者に向いています。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | 株式会社SORAプロジェクト |
| 所在地 | 福岡県筑紫野市(東京オフィスあり) |
| 特徴 | 独自の法人データベースを活用した精度の高いリスト作成が強み。テレアポからインサイドセールスまで幅広く対応。 |
| 向いている企業 | ターゲティングやリストの質から見直して開拓を立て直したい企業 |
株式会社ウィルオブ・ワーク(セイヤク)
人材サービス大手のグループが運営する営業代行サービス「セイヤク」です。 人材派遣・人材紹介を主力事業とする企業が母体のため、派遣・紹介ビジネスへの理解が深く、業界との親和性が高い点が際立った特徴です。リスト作成からアポ獲得、商談、クロージングまで幅広く対応し、課題に応じた専任チームを編成します。
長年の人材マネジメントで培った育成の仕組みを背景に、品質の安定した営業を提供できるのも強みです。さらに、将来的に営業を社内へ取り込みたい企業に向けた内製化支援にも対応しているため、外部活用から自走へと段階的に移行したい事業者にも適しています。料金は月額固定型で、腰を据えた開拓を見込む企業に向いています。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | 株式会社ウィルオブ・ワーク(セイヤク) |
| 所在地 | 東京都新宿区新宿3-1-24 京王新宿三丁目ビル3階(全国に拠点) |
| 特徴 | 人材サービス大手を母体とする営業代行。派遣・紹介との親和性が高く、リスト作成からクロージング、内製化支援まで対応。 |
| 向いている企業 | 業界理解の深い体制を求め、将来的な内製化も視野に入れたい人材サービス事業者 |
株式会社リベラルハーツ
証券会社出身のトップセールスが、戦略から実行まで一気通貫で支援する営業代行会社です。 金融業界で鍛えられた高い営業力を持つ人材が各案件に入るため、難易度の高い商材や決裁者へのアプローチでも質の高い提案が期待できます。決裁者向けに手紙を届けるレターの代行や、展示会での営業代行など、接点の作り方に特色のあるサービスを展開している点も特徴です。
即戦力の営業人材を採用コストをかけずに活用できる発想で、品質を担保しながら開拓を任せられます。高単価の商材や、経営層・人事責任者といった決裁者へ的確に届けたい人材サービスの提案において、心強い選択肢になるでしょう。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | 株式会社リベラルハーツ |
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿3-11-16 第2太閤ビル3F |
| 特徴 | 証券会社出身のトップセールスが戦略から実行まで一気通貫で支援。決裁者向けの手紙営業や展示会営業代行など接点づくりに特色。 |
| 向いている企業 | 高単価商材や決裁者への質の高いアプローチを重視する企業 |
営業代行の成功事例
ここでは、カリトルくんが実際に支援してきた事例を紹介します。人材紹介をはじめ、業界や商材の異なるさまざまな現場で、どのように開拓の成果を生み出したのかを具体的に見ていきましょう。自社の状況と重なる事例があれば、営業代行の活用イメージを描く参考になります。
人材紹介業界で外国人材紹介に向けたリスト設計・架電を支援した事例
外国人材を建設・介護・製造業などへ紹介・管理する、人材紹介分野の組合を支援した事例です。支援開始の初月からアポイントを獲得し、クライアントの期待値を上回る成果につなげました。成功の決め手は、同業界での支援経験を持つディレクターを起用し、立ち上がりからスピーディーに動けたことにあります。
さらに、施設職員の手が空く時間帯をデータから割り出し、接触率の高いタイミングを狙って架電する緻密な時間帯設計を実施しました。受付突破においては、すでにやり取りがあるかのように装うのではなく、独自の実績と強みを掛け合わせた断られにくいトークを構築しています。人材紹介という専門性の高い領域でも、業界知見のある担当者と緻密な設計を組み合わせることで、短期間で接点を量産できることを示した事例です。
約600コールから複数のアポ・受注につなげた事例
地域情報サイトの運営やSNS運用代行を行う企業を支援した事例です。支援開始から三か月の架電で複数のアポイントを獲得し、そのうち数件がすでに成約、検討中を含めると受注に近い案件が積み上がりました。成功の背景には、まずは資料を届けて挨拶するという心理的ハードルの低いアポを設定し、接点づくりを優先した戦略があります。
地域で認知度の高い自社メディアでのPRをフックにしたことで、ホテルや商業施設などへの受付突破もスムーズに進みました。SNS運用にとどまらず、多角的な事業内容を深く理解したうえで、状況に応じて最適な商材を提案できる営業力の高さも評価されています。アポインターと商談担当が分かれていても違和感なく引き継げるよう、事前の情報整理を徹底した点も成果を支えました。
これらの事例に共通するのは、業界知見のある担当者と、状況に応じた手法の使い分けによって成果を引き出している点です。人材紹介の開拓実績もあるカリトルくんは、業界の事情を踏まえたディレクターをアサインし、御社の商材に合わせた勝ち筋を一緒に探りながら、初動から成果につなげる支援を行います。
人材派遣・人材紹介業界が営業代行を導入するデメリットと注意点
営業代行は新規開拓を加速する有効な手段ですが、任せきりにすれば成果が出るというものではありません。
導入してから「思ったほど成果が出ない」と後悔しないために、あらかじめ知っておきたいデメリットと注意点を確認しておきましょう。
商材・自社の強みを共有しないと成果につながりにくい
営業代行に依頼すれば、すべてを丸投げして成果が出ると考えるのは禁物です。代行会社の担当者に、自社の社員と同等以上の商材理解や業界理解を最初から求めるのは現実的ではありません。自社の強みやターゲット、よくある断られ方といった情報を共有し、二人三脚でPDCAを回す姿勢がなければ、成果は伸び悩みます。
とくに人材派遣・人材紹介は、サービスの違いが伝わりにくく、競合との差別化を言語化しにくい領域です。誰に、どのような価値を、どう伝えるのかを発注者側が整理し、代行会社と擦り合わせることが欠かせません。理想的なのは、顧客起点の戦略や業界知識の提供は自社が担い、営業目線での戦術立案と確実な実行を代行会社が担うという役割分担です。任せる範囲と自社が関わる範囲を明確にすることで、外部活用の効果を最大限に引き出せます。
成果報酬型の料金設計の落とし穴に注意する
初期費用を抑えられる成果報酬型は一見すると魅力的ですが、設計次第では思わぬ落とし穴があります。報酬がアポイントの件数に連動するため、現場が件数を優先するあまり、受注の見込みが薄い質の低いアポが増えてしまうリスクがあるのです。アポは取れているのに商談が一向に前に進まない、という事態にもなりかねません。
また、成果が出るほど支払いが膨らむため、軌道に乗ったあとでかえって費用がかさみ、契約条件をめぐって認識の食い違いが生じることもあります。何がなんでも商談を作ろうとする力学が働けば、発注者と代行会社の利害がずれてしまう点にも留意が必要です。安さだけで成果報酬型に飛びつくのではなく、料金体系がもたらす行動の偏りまで見据えて選ぶことが、結果的に費用対効果を高めます。
営業代行を成功させる鍵は、料金体系の見極めと、商材理解を深める伴走関係にあります。カリトルくんは月額固定で件数稼ぎに偏らない設計のうえ、商材理解のためのミーティングを重ねて一緒にPDCAを回すため、質の低いアポの量産を避けながら、腰を据えて成約を追求できます。
人材派遣・人材紹介業界の営業代行に関するよくある質問
最後に、人材派遣・人材紹介の事業者から営業代行についてよく寄せられる質問にお答えします。導入を検討する際の疑問を解消し、判断の助けにしてください。
営業代行と営業派遣はどう違いますか？
両者は人を介して営業を補う点では似ていますが、契約の仕組みが大きく異なります。営業代行は、商談やアポイントといった成果や業務そのものを外部の会社が請け負う形態で、現場の指揮命令は代行会社が行います。発注者は逐一指示を出すのではなく、成果や進め方を擦り合わせながら任せる形です。
一方の営業派遣は、派遣会社に在籍するスタッフが発注者のもとで働き、指揮命令は受け入れ先である自社が直接行う点が特徴です。自社のやり方を細かく指示して動いてもらいたい場合は派遣、ノウハウごと外部のプロに任せて開拓を加速したい場合は代行が向いています。人材サービスを営む立場であれば、両者の違いはなじみ深いはずですが、自社が発注する側になる際は、求める関わり方に応じて選び分けるとよいでしょう。
少額・小さく始められますか？
小さく始めることは十分に可能です。営業代行には、月額固定型のほか、獲得したアポイントに応じて支払う成果報酬型や、架電数に応じたコール課金型があり、まずは限られた予算で反応を試してから本格的に広げる進め方が選べます。いきなり大きな体制を組むのではなく、特定のターゲットや一部の地域に絞って小規模に始め、手応えを見ながら規模を調整するのが現実的です。
成果が出るまでどのくらいかかりますか？
アウトバウンド営業は、広告やSEOと違って効果が出るまで長く待つ必要がなく、初月から商談を創出できる即効性が魅力です。ただし、安定して成果を出し続けるには一定の期間が必要だと考えておくとよいでしょう。一般的には、最初の数か月で商談の数を確保しながら、受注につながりやすい商談の条件を見極め、その後にリストやトークを磨いて質を高めていく流れになります。
営業代行と営業派遣の違いや始め方、成果の出方といった疑問の多くは、発注後の進め方を丁寧に擦り合わせることで解消できます。カリトルくんは商材理解のためのミーティングや定例での振り返りを通じて、初めての外部活用でも不安なく開拓を立ち上げられるよう伴走しますので、まずは気軽にご相談ください。
まとめ｜人材派遣・人材紹介の新規開拓は自社に合う営業代行で加速する
人材派遣・人材紹介業界では、登録者対応やマッチングと並行して、派遣先や求人企業の新規開拓を続けることが事業成長に欠かせません。採用難や営業人材の不足を背景に、外部のプロへ開拓を任せる営業代行は、初動を早め、コア業務に集中するための有効な選択肢です。
会社選びでは、料金の安さだけでなく、録音共有による透明性、成約までの伴走、業界での実績、担当者の変更可否といった基準で見極めることが、ミスマッチを防ぐ近道になります。料金体系の特性や、商材理解を深める伴走関係の重要性も踏まえ、自社の開拓フェーズに合った一社を選びましょう。
新規開拓をどう前に進めるか迷っているなら、月額固定で透明性高く伴走するカリトルくんに、まずは相談してみてはいかがでしょうか。録音共有とマーケ目線のヒアリング、業界別の担当制で開拓を後押ししますので、詳しいサービス内容や費用は公式サイトの資料請求ページからお気軽にご確認ください。