営業代行を検討する際、「成果が出ないのではないか」「やめとけと言われる理由は何か」と不安を感じる方は少なくありません。結論として、営業代行は使い方を間違えると失敗しやすい一方で、設計と運用次第で大きな成果を生む手法です。
本記事では、業者目線で見た営業代行の問題点から、メリット・選び方・成果を最大化する具体策までを体系的に解説します。営業代行を導入すべきか判断したい方にとって、実務判断の材料となる内容をまとめています。
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業者目線で営業代行がやめとけと言われる10の理由を解説
結論として、営業代行がやめとけと言われる背景には、成果が出にくい構造的な問題と、運用次第で失敗しやすい特性があります。業者側の立場から見ても、条件が整っていない案件では期待通りの結果を出すことが難しいのが実情です。
ここでは、業界の現場で実際に起こりやすい10の理由を整理します。
- 「アポ数の最大化」だけが目的化してしまうことがある
- 情報共有が不十分だと、営業組織の本質的な課題を把握しづらくなる
- ツールや定期的なコミュニケーションを伴わないと、自社に知見が蓄積されにくい
- 「見込み度の低いリード」が多く、商談化率が伸び悩む場合がある
- 獲得した商談が必ずしも「成約につながらない」ケースもある
- 商談内容の可視化が弱く、認識のズレが生じやすい
- オンボーディング不足により、商材理解が浅いまま進むことがある
- 顧客ニーズを引き出すヒアリングが十分に行われていない場合がある
- 外部委託に伴う情報管理・漏洩リスクが発生する可能性がある
- KPI設計が適切でないと、現場運用との乖離が生じやすい
以下では、それぞれの理由について、業者目線で具体的に解説します。
「アポ数の最大化」だけが目的化してしまうことがある
結論から言うと、営業代行ではアポイント数そのものが目的化してしまうリスクがあります。発注側が「月◯件のアポ獲得」といった数量目標のみを設定すると、業者側は質より量を優先せざるを得ません。その結果、温度感の低い相手や課題が顕在化していない企業へのアプローチが増え、商談の質が低下します。
業者目線ではアポ数は達成していても、受注につながらないことで評価が分かれやすく、結果的に双方に不満が残りやすい構造になります。
情報共有が不十分だと、営業組織の本質的な課題を把握しづらくなる
結論として、情報共有が不足すると営業課題の原因そのものが見えなくなる点が問題です。営業代行は現場で得た反応や断り理由を蓄積することで改善が進みますが、共有体制が弱いと「なぜ成果が出ないのか」を正しく分析できません。
その結果、表面的なアポ数やスクリプト修正に終始し、営業組織が抱える本質的な課題に踏み込めなくなります。
情報共有が不十分だと、営業組織の本質的な課題を把握しづらくなる
結論として、情報共有が不足すると営業成果が出ない原因を正しく特定できなくなる点が最大の問題です。営業代行は架電結果や断り理由、顧客の反応といった一次情報を多く持っていますが、これが十分に共有されないと、発注側は表面的なアポ数や結果だけで判断せざるを得ません。
その結果、スクリプトやターゲット設定の何が問題なのかが見えず、改善が場当たり的になります。業者目線では、情報共有が弱い案件ほど検証と修正が進まず、営業組織が抱える本質的な課題に踏み込めないまま成果が停滞しやすくなります。
ツールや定期的なコミュニケーションを伴わないと、自社に知見が蓄積されにくい
結論として、ツールや定期的なコミュニケーションを伴わない営業代行では営業ノウハウが自社に一切残らないという問題が生じます。営業代行を単なる作業委託として運用すると、どの切り口が刺さったのか、どの業種で反応が悪かったのかといった知見がブラックボックス化します。
その結果、契約終了と同時に成果も止まり、再現性のある営業体制を構築できません。業者目線でも、振り返りの場やツール共有がない案件は改善余地が限定され、短期的な消耗戦になりやすい傾向があります。
「見込み度の低いリード」が多く、商談化率が伸び悩む場合がある
結論から言うと、営業代行ではリードの量を優先した結果、質が犠牲になるケースが少なくありません。ターゲット条件が甘いままアプローチを広げると、課題感の薄い企業や決裁権のない担当者との商談が増えます。
その結果、商談数は増えても受注に結びつかず、現場の疲弊だけが蓄積されます。業者側としても、精度を高めるための条件設計ができていない案件では、商談化率の改善に限界が生じやすくなります。
獲得した商談が必ずしも「成約につながらない」ケースもある
結論として、営業代行で獲得した商談は成約が保証されるものではない点を理解する必要があります。営業代行はあくまで商談機会の創出が主目的であり、受注の可否は商材力や価格、競合状況に左右されます。発注側がこの前提を理解していないと、「商談はあるのに売れない」という不満が生じやすくなります。
業者目線では、成約率の責任範囲が曖昧な案件ほど評価が分かれやすく、トラブルに発展しやすい傾向があります。
商談内容の可視化が弱く、認識のズレが生じやすい
結論として、商談内容が可視化されていないと発注側と業者側で認識のズレが拡大する点が問題です。どのような期待値で商談が設定されたのかが共有されていない場合、「話が違う」「聞いていた内容と違う」といった不満が生じやすくなります。
業者目線でも、商談後のフィードバックが不足すると改善ポイントを特定できず、同じミスを繰り返す原因になります。可視化の弱さは、成果停滞を招く典型的な要因です。
オンボーディング不足により、商材理解が浅いまま進むことがある
結論から言うと、オンボーディングが不十分な状態では商材の本質的な価値が正しく伝わらないまま営業が進みます。資料共有や初期説明が最低限にとどまると、表面的な訴求しかできず、競合との差別化が難しくなります。
業者側としても、理解が浅いままでは提案精度を高められず、成果が出にくい案件になります。オンボーディングを軽視することは、営業代行の失敗確率を高める要因です。
顧客ニーズを引き出すヒアリングが十分に行われていない場合がある
結論として、ヒアリングが弱い営業代行では表面的な課題しか把握できないという問題が生じます。質問設計が甘いと、顧客の本音や導入障壁に踏み込めず、形だけの商談が増えます。
その結果、商談数は確保できても、受注に直結しません。業者目線では、ヒアリング力は成果を左右する重要要素であり、ここが弱いと全体の質が下がります。
外部委託に伴う情報管理・漏洩リスクが発生する可能性がある
結論として、営業代行では情報管理リスクをゼロにすることはできないという前提があります。顧客情報や営業資料を外部に共有する以上、管理体制が甘いと情報漏洩のリスクが高まります。
業者側でもルールを整備している場合が多いものの、発注側が確認を怠ると重大な経営リスクにつながります。情報管理は、成果以前に確認すべき重要項目です。
KPI設計が適切でないと、現場運用との乖離が生じやすい
結論として、KPI設計が不適切だと現場の動きと評価軸が噛み合わなくなる点が問題です。アポ数のみをKPIに設定すると、質が軽視され、逆に成約率だけを追うと活動量が不足します。
業者目線では、KPIが現実的でない案件ほど運用が歪み、成果が安定しません。適切なKPI設計ができていないことは、営業代行がやめとけと言われる大きな理由の一つです。
営業代行をする5つのメリット
結論として、営業代行は正しく使えば営業効率と成果を同時に高められる手段です。自社ですべてを内製しようとすると時間とコストがかかりますが、営業代行を活用することで、スピード感を持って検証と改善を進められます。ここでは、実務面で特に効果を実感しやすい5つのメリットを整理します。
- 高速で商材のPDCAを回せる
- 営業コストを変動費にできる
- プロの営業人材を即戦力として確保できる
- 煩雑なアウトバウンド営業が手離れする
- リソースが足りていない部分だけを任せられる
以下では、それぞれのメリットを結論から具体的に解説します。
高速で商材のPDCAを回せる
結論として、営業代行を活用する最大のメリットは商材や訴求の仮説検証を短期間で回せる点にあります。自社営業のみの場合、担当者の稼働量や経験値に依存し、改善の打ち手が限られがちです。
一方、営業代行では短期間で多くの顧客接点を持てるため、業種・企業規模・訴求軸ごとの反応差を定量的に把握できます。断り理由や反応傾向を蓄積することで、勝ちパターンと外すべきパターンを早期に切り分けられ、無駄な営業活動を減らしながら改善を高速で進めることが可能になります。
営業コストを変動費にできる
結論から言うと、営業代行は固定費になりやすい営業コストを柔軟な変動費に置き換えられる点が大きな強みです。正社員を採用すると、人件費や教育コスト、マネジメント負荷が継続的に発生しますが、営業代行であれば必要な期間や業務範囲に応じて投資額を調整できます。
特に新規事業や新商材の立ち上げ段階では、成果が不確定な状態で固定費を抱えずに済むため、リスクを抑えた営業活動が可能になります。
プロの営業人材を即戦力として確保できる
結論として、営業代行を利用すれば一定水準以上の営業スキルを持つ人材を即座に活用できる点がメリットです。自社で営業人材を育成する場合、立ち上がりまでに時間がかかりますが、営業代行ではすでに実務経験を積んだ人材が対応します。
多様な商材や業界を経験しているケースも多く、初期段階から一定の品質で営業活動を進めやすくなります。結果として、初動の失敗を減らし、早期に成果検証を行える体制を構築できます。
煩雑なアウトバウンド営業が手離れする
結論から言うと、営業代行を活用することで負荷の高いアウトバウンド営業を社内から切り離せる点は重要です。新規開拓は断られる場面も多く、担当者の精神的負担や工数を消耗しやすい業務です。
初期接触やアポ獲得を営業代行に任せることで、社内は商談対応や提案内容の改善など、より成果に直結する業務に集中できます。結果として、組織全体の生産性向上につながります。
リソースが足りていない部分だけを任せられる
結論として、営業代行は営業プロセスの一部だけを補完できる柔軟性があります。すべてを丸投げする必要はなく、リスト作成や初回接触のみを外注するなど、自社の弱点だけを切り出して依頼できます。
このように部分的に活用することで、コストを抑えながら営業活動全体の底上げが可能になります。内製と外注を組み合わせた運用ができる点は、成長フェーズの企業にとって大きなメリットです。
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【チェックポイント】失敗しない！営業代行会社の選び方6選
結論として、営業代行会社選びで成果を分けるのは契約前に「何を確認したか」です。営業代行は導入後に調整しながら成果を作るサービスであるため、選定段階での見極めが甘いと、運用フェーズで致命的なズレが生じます。特に重要なのは、自社の営業課題と業者の支援スタイルが一致しているか、改善が回る体制かどうかです。
- 自社の課題と業者のサービス範囲はマッチしているか
- 成果の定義はすり合わせられるか
- GoogleやSNSでの評判は良いか
- サポート体制は充実しているか
- レポーティングや進捗報告は定期的かつ丁寧か
- 商材のフィードバックなど戦略部分もアドバイスしてくれるか
以下では、それぞれについて業者選定時に何を確認すべきかを解説します。
自社の課題と業者のサービス範囲はマッチしているか
結論として、この確認を怠ると営業代行を導入しても成果が出ない構造に陥ります。営業代行には、架電やアポ獲得を中心とする実行特化型から、訴求改善やターゲット設計まで担う伴走型まで幅があります。
自社が抱えている課題が「営業リソース不足」なのか、「売り方が定まっていないこと」なのかを整理しないまま依頼すると、支援内容が噛み合いません。課題と業者の支援範囲が一致していない場合、業者の実力以前に成果が出にくい状態になります。
成果の定義はすり合わせられるか
結論から言うと、成果定義が曖昧な契約は高確率で不満やトラブルにつながります。アポイント獲得を成果とするのか、商談設定まで含むのか、決裁権の有無や温度感をどう扱うのかによって、業者の行動は大きく変わります。
成果条件を明確にしないと、「数は出ているが質が悪い」「想定と違う」という評価のズレが生じます。数値と条件を事前にすり合わせ、共通の評価軸を持てるかが重要です。
GoogleやSNSでの評判は良いか
結論として、第三者の評価確認は最低限のリスク回避策です。営業代行は実態が見えにくいサービスのため、公式サイトの実績だけでは判断できません。
GoogleのクチコミやSNS上の評判を見ることで、対応姿勢やトラブルの傾向が把握できます。特定の不満が繰り返し見られる場合、それは偶然ではありません。事前に確認していれば避けられた失敗は非常に多く、必ずチェックすべき項目です。
サポート体制は充実しているか
結論から言うと、サポート体制が弱い業者は運用途中で成果が頭打ちになりやすい傾向があります。担当者が一人だけなのか、チーム体制なのか、連絡頻度や意思決定の流れがどうなっているのかを確認しないと、問題発生時の対応が遅れます。
営業代行は改善を前提としたサービスであり、体制の弱さはそのまま改善スピードの低下につながります。運用後を見据えた体制確認が不可欠です。
レポーティングや進捗報告は定期的かつ丁寧か
結論として、レポーティングの質は業者の姿勢と実力を測る指標です。架電数やアポ数だけを並べる報告では、改善につながりません。反応の傾向や断り理由、次に試す施策まで含めて共有されて初めて、営業代行は機能します。
報告頻度や内容が曖昧な業者ほど、運用がブラックボックス化し、成果の再現性が低下します。事前にレポート内容を確認することが重要です。
商材のフィードバックなど戦略部分もアドバイスしてくれるか
結論として、戦略面まで踏み込める業者は成果の再現性が高い傾向があります。営業代行は単なる作業代行ではなく、現場で得られた反応や断り理由をもとに、商材の見せ方や訴求内容を改善できてこそ価値があります。
フィードバックを返さない業者の場合、アポ数をこなすだけの運用に陥りやすく、根本的な成果改善にはつながりません。改善提案を前提に関与し、営業活動全体を見直せるかどうかが、長期的に成果を出せるかを左右します。
営業代行会社を活用して成果を最大化する4つのステップ
結論として、営業代行で成果を最大化するためには依頼前の準備と運用中の関わり方が重要です。丸投げではなく、業者と役割分担を明確にしながら進めることで、再現性のある成果につながります。以下の4ステップは、実務で効果が出やすい進め方です。
- 自社の課題や営業の成功事例を収集する
- 営業代行会社に商材の情報をしっかり伝える
- 丸投げせず業者と一緒に数字を振り返る
- PDCAを高速で回してもらう
以下では、それぞれのステップを結論から解説します。
自社の課題や営業の成功事例を収集する
結論として、このステップは営業代行の精度を左右する土台です。自社の強みや過去に受注につながったパターンを整理せずに依頼すると、業者は一般論ベースの訴求しかできません。どの業種で反応が良かったのか、どの課題に刺さったのかといった情報を共有することで、初期段階から的確なアプローチが可能になります。
業者目線でも、事前情報が充実している案件ほど立ち上がりが早く、成果が出やすい傾向があります。
営業代行会社に商材の情報をしっかり伝える
結論から言うと、商材理解が浅いままでは質の高い商談は生まれません。価格、導入メリット、競合との差別化ポイント、導入ハードルなどを具体的に伝える必要があります。資料を渡すだけでなく、背景や狙いまで説明することで、業者側の理解が深まります。情報共有を丁寧に行うほど、現場での訴求精度が高まり、無駄な商談を減らせます。
丸投げせず業者と一緒に数字を振り返る
結論として、成果を安定させるには定期的な振り返りが不可欠です。アポ数や商談数といった数字だけでなく、反応の良し悪しや断り理由を共有することで、改善ポイントが明確になります。丸投げ状態では問題の特定が遅れ、同じ失敗を繰り返しがちです。
業者と同じ数字を見ながら議論する姿勢が、成果の再現性を高めます。
PDCAを高速で回してもらう
結論として、営業代行の価値は改善スピードにあります。訴求、ターゲット、スクリプトを小刻みに修正し、反応を検証することで成果は積み上がります。改善提案を待つだけでなく、短いサイクルで検証を回してもらえる体制を作ることが重要です。
PDCAが高速に回る案件ほど、早期に勝ちパターンを見つけやすくなります。
こんな業者は選ばない！選んではいけない会社の特徴を紹介
真におすすめできる営業代行会社6選
営業代行会社は、実績数や料金の安さではなく、戦略まで踏み込み、改善を前提に伴走できるかどうかで選ぶべきです。実行だけを請け負う会社では、成果が一時的になりやすく、再現性が残りません。ここでは、営業活動全体の質を高めやすい営業代行会社を6社紹介します。
| 会社名 | 特徴 | 料金形態 | 料金（目安） | 向いている企業 |
|---|---|---|---|---|
| カリトルくん | 3,000名以上の営業人材からもっともプロジェクトに適した精鋭をアサイン。 | 固定報酬型 | 月10万円～ | 「集客〜商談化」を一気通貫で設計しつつ、商材のPDCAを高速で回したい企業 |
| 株式会社オール | 独自データと営業BPOで、リード創出〜商談獲得までの仕組み化を志向。 | 固定報酬型 | 要問い合わせ（公開情報なし） | 営業の再現性を上げたい／運用を外部リソースで回したい企業 |
| 株式会社コムレイズ・インキュベート | インサイドセールス〜商談創出支援。実務代行寄りの営業支援として紹介されるケースが多い。 | 固定報酬型 | 目安：月30万〜 | アウトバウンドの立ち上げ・運用を外部で補完したいBtoB企業 |
| 株式会社ジャパンプ | リスト作成〜メール配信〜フォーム送信までのリード獲得型サービスの料金が明瞭。 | 複合型 | 例：初期5万円＋月3万円＋リード単価 | 「まずリード獲得を増やす」施策をコスト管理しながら回したい企業 |
| Sales Platform | 営業の内製化/分業の設計思想で、営業活動を“仕組み”として整備する訴求が中心。 | 固定報酬型 | 要問い合わせ | 営業の属人化を外し、分業・型化でスケールさせたい企業 |
| 株式会社エグゼクティブ | 無形商材×法人営業に強い“戦略〜実行”支援の文脈で紹介されやすい。 | 固定報酬型 | 要問い合わせ | SaaS/コンサル等、商材理解が必要なBtoB無形商材を売り切りたい企業 |
カリトルくん
カリトルくん｜3,000名以上の営業人材から精鋭をアサイン
StockSun株式会社が提供する定額制の営業支援サービスです。Webマーケティングの知見と営業力を併せ持つ精鋭フリーランスチームが、テレアポ・問い合わせフォーム・メールなど複数手法を駆使してBtoB商談獲得を支援します。累計600社以上の支援実績があり、成果を出せない人材は即交代する体制により品質を担保しています。
| 特徴 | Web集客×アウトバウンド営業のハイブリッド型・精鋭フリーランス制 |
|---|---|
| 代行業務内容 | テレアポ／フォーム営業／メール営業／営業戦略設計／商談獲得支援 |
| 料金形態 | 固定報酬型 |
| 料金 | 月額10万円〜（定額制・時間枠制） |
| セキュリティ | 要問い合わせ（業務委託契約・情報管理体制あり） |
| 実績 | 累計600社以上の営業支援実績 |
| 運営会社 | StockSun株式会社 |
| URL | https://stock-sun.com/karitoru-kun/lp/ |
カリトルくんは、3,000名以上の営業人材からもっともプロジェクトに適した精鋭をアサインする営業代行サービスです。アポ獲得だけで終わらず、商材理解やターゲット整理、訴求内容の磨き込みまで踏み込む点が特徴です。
現場で得られた反応をもとに改善提案が行われるため、営業活動全体の質を高めやすくなります。そのため、営業体制が未整備な企業や、新規事業の立ち上げフェーズでも活用しやすい点が強みです。
以下より無料でご相談いただけますので、どれくらい売上が上がりそうか、どれほど再現性があるのかをぜひご確認ください。
株式会社オール
| 特徴 | 営業支援・集客支援を含む総合型 |
|---|---|
| 代行業務内容 | 営業支援 |
| 料金形態 | 固定報酬型 |
| 料金 | 要問合せ |
| セキュリティ | 要問合せ |
| 実績 | 要問合せ |
| 所在地 | 大阪府大阪市 |
| URL | https://oaroar.com/ |
株式会社オールは、アウトバウンド営業の実行力を重視したい企業に適した営業代行会社です。テレアポや新規開拓の運用ノウハウが豊富で、一定量のアプローチを安定して実行できる体制が整っています。
営業リソースが不足している企業や、短期間で母数を確保したい場合に有効です。実行フェーズを外注し、社内は商談対応に集中したい企業に向いています。
株式会社コムレイズ・インキュベート
| 特徴 | 営業支援をプロジェクト型で提供 |
|---|---|
| 代行業務内容 | 営業支援/採用支援 |
| 料金形態 | 固定報酬型 |
| 料金 | 要問合せ |
| セキュリティ | 要問合せ |
| 実績 | 要問合せ |
| 所在地 | 東京都目黒区 |
| URL | http://www.comrades-incubate.com/ |
株式会社コムレイズ・インキュベートは、営業戦略と組織改善を同時に進めたい企業に向いている営業代行会社です。実行代行にとどまらず、営業プロセス全体を俯瞰した支援が特徴です。
訴求設計やKPI整理など上流工程から関与するため、営業活動を根本から見直したい企業に適しています。中長期視点で営業力を強化したい場合に検討しやすい選択肢です。
株式会社ジャパンプ
| 特徴 | 営業支援コンサル／テレアポ代行・テレマーケに対応 |
|---|---|
| 代行業務内容 | 営業支援コンサルティング、テレアポ代行・テレマーケティング 等 |
| 料金形態 | 固定報酬型 |
| 料金 | 要問合せ |
| セキュリティ | 要問合せ |
| 実績 | 要問合せ |
| 所在地 | 東京都新宿区 |
| URL | https://japump.co.jp/ |
株式会社ジャパンプは、新規開拓を安定的に任せたい企業に向いている営業代行会社です。アウトバウンド営業の運用経験が豊富で、決められた業務を着実に遂行できる点が強みです。
営業手法やターゲットがある程度固まっている企業であれば、スピード感を持って成果を積み上げやすくなります。実行力を重視する企業に適しています。
Sales Platform
| 特徴 | 営業活動の実行支援 |
|---|---|
| 代行業務内容 | 営業支援SaaS |
| 料金形態 | 固定報酬型 |
| 料金 | 要問合せ |
| セキュリティ | 要問合せ |
| 実績 | 8,000以上 |
| 所在地 | 東京都品川区 |
| URL | https://sales-platform.jp/ |
Sales Platformは、営業活動を仕組み化し、再現性を高めたい企業に向いているSaaSサービスです。営業プロセスの可視化や効率化を重視しており、属人的な営業から脱却したい場合に有効です。
運用データをもとに改善を行うため、成果のばらつきを抑えた営業体制を構築しやすくなります。営業組織の基盤を整えたい企業に適した選択肢です。
株式会社エグゼクティブ
| 特徴 | 無形商材・BtoB法人営業を前提に、戦略～実行までを支援 |
|---|---|
| 代行業務内容 | 営業戦略設計、ターゲット設計、商談獲得、営業プロセス運用 |
| 料金形態 | 成果報酬型 |
| 料金 | 要問合せ |
| セキュリティ | 要問合せ |
| 実績 | 1,000社以上 |
| 所在地 | 東京都中央区 |
| URL | https://www.executive.jp/ |
株式会社エグゼクティブは、BtoB商材や高単価・無形商材の営業に強みを持つ営業代行会社です。商談の質を重視した運用が特徴で、決裁者アプローチを前提とした支援が行われます。
数よりも成約につながる商談を重視したい企業や、営業難易度の高い商材を扱う場合に検討価値があります。
営業代行についてよくある質問
結論として、営業代行に関する疑問は導入判断と成果の出やすさを左右する重要な論点です。特に以下の2点は、検討段階で必ず整理しておくべき質問です。
- 営業代行の問題点は？
- 営業代行に向いている業種は？
それぞれについて、結論を先に示したうえで解説します。
営業代行の問題点は？
結論から言うと、営業代行の問題点は任せ方を誤ると成果が出にくく、社内に何も残らない点にあります。営業活動を外部に委託するため、進捗や実態が見えづらくなり、管理を怠るとブラックボックス化しやすくなります。
また、業務範囲や成果定義が曖昧なまま契約すると、「聞いていた内容と違う」「費用対効果が合わない」といった不満が生じがちです。営業代行は万能な手法ではなく、設計・管理・改善を前提に使わなければ、本来の効果を発揮しません。
営業代行に向いている業種は？
結論として、営業代行に向いているのはターゲットが明確で、アウトバウンド営業と相性の良い業種です。具体的には、BtoBサービス、IT・SaaS、業務支援ツール、人材・コンサル系などが代表例です。一定の訴求軸を持ち、課題仮説を立てやすい商材ほど、営業代行の効果は出やすくなります。
一方で、価格や提供内容が不明確な商材、完全オーダーメイド型のサービスは、初期設計を丁寧に行わないと成果が出にくい点に注意が必要です。
まとめ
結論として、営業代行は使い方を誤ると失敗しやすい一方で、正しく活用すれば営業成果を大きく伸ばせる手段です。本記事で解説した通り、営業代行が「やめとけ」と言われる背景には、アポ数の目的化や情報共有不足、KPI設計のズレといった構造的な課題があります。
一方で、自社の課題を整理したうえで業者を選定し、成果定義や運用ルールを明確にすれば、営業代行は強力な武器になります。丸投げせず、業者と一緒に数字を振り返り、改善を続ける姿勢が成果の再現性を高めます。
営業代行を検討している場合は、短期的な数字だけで判断せず、自社の営業体制をどう強化したいのかという視点を持って導入可否を判断することが重要です。
また、今すぐにおすすめの営業代行会社が知りたい場合は、カリトルくんがおすすめです。
以下より無料でご相談いただけますので、どれくらい売上が上がりそうか、どれほど再現性があるのかをぜひご確認ください。