「以前より印刷の発注量が減ってきた」「既存客の対応で手一杯で、新規開拓まで手が回らない」といった悩みを抱える印刷会社は少なくありません。こうした状況への対策として有効なのが、新規顧客へのアプローチを外部の営業チームに任せる営業代行の活用です。既存の受注対応を止めることなく、これまで接点のなかった企業との商談を増やせます。
この記事では、印刷会社の営業代行が解決できる課題やメリット、費用相場、代行会社の選び方、実際の支援事例、成果を出すための進め方まで解説します。
新規開拓は自社で営業担当を育てて取り組むだけでなく、初回の接触までを外部の専門チームに委ねる選択肢もあります。BtoBのアウトバウンド営業を代行するカリトルくんは月額10万円から始められる固定報酬型のため、新規開拓を小さく試したい印刷会社に向いています。
印刷会社の営業代行が解決する課題
印刷会社の営業代行とは、新規顧客の開拓に関わるアプローチを外部の営業チームに任せる形を指します。既存客の対応に人員を割いたまま、面識のない企業への初回接触だけを切り出して委ねられる点が特徴です。
ここではまず、印刷会社が営業代行を検討する背景にある課題を整理します。
ペーパーレス化で発注量が減っている
官公庁や大手企業を中心に、社内資料や帳票の電子化が進んでいます。会議資料の印刷が不要になり、カタログやパンフレットもPDFやWebページへ置き換わったことで、これまで定期的に入っていた発注そのものが消えているという声は少なくありません。取引先との関係が悪化したわけではないため、従来の営業努力では取り戻しにくい減少といえます。
単価の見直しや納期短縮で対応しようとしても、発注の母数が減っている以上、売上の目減りは止まりません。同業他社も同じ状況に置かれているため、残った案件の奪い合いは今後さらに激しくなっていくと考えられます。減った分を埋めるには、これまで取引のなかった企業へ新しく接点を作るしかないのが実情です。しかし日々の受注対応に追われるなかで、新規開拓に人員を割ける会社は限られます。
既存ルート回りで新規に手が回らない
印刷会社の営業担当は、見積作成から色校正の立ち会い、納期調整、トラブル対応まで幅広く担当します。受注済みの案件を滞りなく回すことが最優先になり、新規の架電やアプローチは後回しになりやすい構造です。繁忙期にはさらに時間が取れず、新規開拓は余裕ができたらという扱いで先送りされていきます。
加えて、既存客との関係づくりが得意な担当者ほど、面識のない相手への初回接触を苦手とする傾向も見られます。既存対応と新規開拓では求められる動き方がまったく違うため、同じ人に両方を任せても成果は出にくいでしょう。求人で人を増やそうにも、印刷業界の商材を理解したうえで新規開拓ができる人材はそう多くありません。結果として、新規の商談だけが何年も増えないまま、既存取引の減少だけが進んでいきます。
相見積もりの価格競争になりやすい
印刷は仕様が固まってしまえば比較が容易で、複数社の見積が並べば判断材料は金額に寄ります。印刷通販の普及で単価の相場観も広く知られるようになり、発注が決まった後から声をかけられる立場では値引き以外の提案が難しくなります。用紙の提案や加工の工夫、短納期への対応といった強みは、要件が固まる前でなければ相手に届きません。
値下げで受注を取り続ければ利益率は落ち、設備投資や人員の確保にも影響が出ます。この状況を変えるには、案件が動き出す前の段階で相手と接点を持っておかなければなりません。発注のタイミングを待つのではなく、先に接触して相談される関係を作る動きが求められます。
ペーパーレス化による目減りや相見積もりの価格競争は、既存の受注対応を続けながら社内だけで解決するのが難しい課題です。カリトルくんは業界ごとに担当者を配置するBtoB営業代行として、新規の接点づくりだけを切り出して引き受けています。
印刷会社が営業代行を利用するメリット
営業代行に任せられる業務は幅広く、ターゲット企業のリスト作成から、電話やフォームでの初回アプローチ、商談日程の設定まで含まれます。しばらく発注が止まっている取引先の掘り起こしや、展示会で名刺交換した相手へのフォローを委ねることも可能です。
ここでは、印刷会社が営業代行を利用する主なメリットを解説します。
既存対応を止めずに新規商談が増える
営業代行を使う最大の利点は、社内の人員配置を変えないまま新規の商談だけが増えることです。既存客の見積や校正対応は今までどおり自社の担当者が行い、面識のない企業への初回接触を外部のチームが担当する分業になります。アウトバウンド営業は広告やSEOと違って初月から商談を作れるため、着手してから成果が見えるまでの期間が短いことも特徴です。
社内では手が回らなかった架電やフォーム送信が毎日積み上がることで、これまで縁のなかった企業との商談が生まれてきます。商談そのものは自社の営業担当が対応する形にしておけば、紙や加工の専門的な話になった場面でも困りません。営業担当を新たに配置しなくても新規の母数を増やせる点は、人員に余裕のない印刷会社にとって現実的な選択肢といえるでしょう。
印刷通販に流れない客層を開拓できる
価格だけで発注先を選ぶ企業は印刷通販へ流れますが、すべての案件がそうなるわけではありません。紙質の相談ができる相手や、短納期に対応できる地元の会社を探している企業は一定数存在します。周年記念誌や会社案内、パッケージ、店舗の販促物といった仕様の相談が必要な案件ほど、その傾向は強くなります。
ただしこうした企業は今すぐ困っているわけではないため、検索から自社サイトにたどり着くことはほとんどありません。アウトバウンド営業であれば、検索行動をしていない潜在層に対してこちらから接点を作れます。競合が問い合わせを待っている間に先回りして接触できることが、通販に流れない客層を押さえるうえで効いてきます。
採用より早く安く始められる
新規開拓の担当者を採用する場合、求人費用に加えて毎月の給与と社会保険料がかかり、戦力になるまでには数ヶ月の教育期間も必要です。採用した人が定着しなければ、かけた費用は成果につながらないまま消えてしまいます。営業代行であれば採用と教育の負担を抱えずに、訓練された営業チームをすぐ動かせます。
相性が合わなければ契約の区切りで見直せるため、人を雇う場合に比べて意思決定の重さも変わってくるでしょう。まず外部に任せて商談の作り方や刺さる訴求を把握し、そのうえで自社に営業担当を置くかどうかを判断する順序も取れます。試しながら決められることは、初めて新規開拓に取り組む会社ほど価値があります。
既存対応を止めずに新規を増やす形や、通販に流れない客層への接触は、実際に動く担当者の力量によって結果が変わります。カリトルくんはテレアポ・フォーム・手紙などの手法を業界特性に応じて使い分けているため、電話だけでは届きにくい相手にも接点を作れます。
印刷会社向け営業代行の費用相場
営業代行の費用は、契約する料金体系によって負担の性質が変わります。まずは代表的な体系ごとの目安を整理します。
| 料金体系 | 費用の目安 |
|---|---|
| 固定報酬型 | ・月額10万円程度〜数十万円 ・初期費用5万〜10万円程度 ・成果にかかわらず毎月一定額 |
| 成果報酬型 | ・アポ単価1.5万〜2万円程度 ・コール単価200〜300円程度 ・初期費用は抑えやすい |
| 複合型 | ・月額5万〜10万円程度 ・成果連動費用を上乗せ ・固定費を抑えつつ成果も求める形式 |
印刷会社に向いているのは固定報酬型です。毎月の支払額が一定で予算を立てやすく、目先のアポ件数に振り回されることなく、リストや訴求の改善へ腰を据えて取り組めます。
費用の判断は、月額の金額そのものより1社あたりの年間取引額から逆算するほうが実態に合います。印刷は、会報誌やカタログ、パッケージのように定期発注へ育つ案件を押さえられれば、翌年以降も取引が続く商材です。初回の受注額だけで費用対効果を測ると、継続分を見落として過小に評価してしまいます。1社と取引が続いた場合に年間いくらになるかを先に出し、そこから月々いくらまで営業活動に使えるかを決める順序が適しています。
費用を抑えたい時ほど、毎月の支払いが読めて改善に継続して取り組める体制が安心材料になります。カリトルくんは月額10万円から始められる固定報酬型で、大きな予算を用意しなくても小さく始められ、商談の中身まで見据えた運用で費用対効果を高められます。成果が出るほど支払いが膨らむ不安を避けたい会社に向いた料金体系です。
参考：営業代行の料金形態と費用相場！費用対効果の目安や失敗しない選び方も解説
参考：成果報酬型の営業代行18選！向いている企業や落とし穴、相場を紹介
印刷会社に合う営業代行会社の選び方
営業代行を手がける会社は数多くありますが、印刷という商材の特性に合う会社は限られます。ここでは、印刷会社が依頼先を比べるときに確認しておきたい観点を解説します。
製造業への営業実績が具体的か
印刷会社の営業先は、事業会社の広報・総務・販促部門に加えて、工場や設備を持つ製造業まで広がります。個人向け商材の実績が中心の会社では、製造業や地場の法人を相手にした架電の勘所が蓄積されていないことがあります。確認したいのは支援した会社の数ではなく、どの業種にどの手法で当てて何が起きたかという具体的な話です。
取引先の名前を出せない場合でも、業種と規模、使った手法、断られた理由までは説明できるはずです。説明が抽象的にとどまる会社は、自社の案件でも同じように詳細を報告しない可能性があります。獲得したアポの件数だけを実績として並べる会社より、うまくいかなかった案件について話せる会社のほうが信用できます。
手紙やDMなど紙のチャネルに強いか
印刷会社の営業では、電話やメールだけでなく紙を使ったアプローチが有効に働きます。デジタルでの連絡が主流になったからこそ、宛名が手書きの封筒は目に留まりやすく、送り手がかけた手間も相手に伝わります。自社で印刷した会社案内やサンプルを同封できることも、印刷会社ならではの強みです。
ただし手紙は1通あたりの単価が高いため、送付先の選定を誤れば費用だけがかさみます。受注単価の高い相手に絞って送り、送付後に電話で追いかけるところまで設計できる会社かどうかを確認してください。あわせて、サンプルや会社案内を同封する前提で文面を組み立てられるか、送付先ごとに内容を変えられるかも見ておきたい部分です。テンプレートを一斉に送るだけの運用では、せっかくの紙の効果が薄れてしまいます。電話だけを扱う会社では、こうした組み合わせに対応できないことも珍しくありません。
断り理由まで報告してくれるか
報告がアポの件数だけの会社と、断られた理由まで共有する会社では、依頼後に社内へ残るものが大きく変わります。断り文句には、価格なのか、既存の取引先がいるからなのか、時期が合わないだけなのかという判断材料が含まれているはずです。通話の録音がそのまま共有されれば、現場の反応を一次情報として確認できます。
断りの理由が価格に集中しているなら見せ方を変える、時期の問題が多いなら接触する周期を組み直すというように、次の一手を根拠を持って決められるようになります。件数の報告で終わる契約では、支払いが続いても社内に知見が積み上がりません。契約前に、録音や文字起こしをどこまで共有してもらえるかを確認しておくことをおすすめします。
担当や手法を柔軟に変えられるか
初回に立てた設計がそのまま当たるとは限らず、実際には反応を見ながら軌道修正する場面が出てきます。電話で警戒される相手にはフォームへ切り替える、架電の時間帯を変える、訴求の切り口を差し替えるといった調整を短い間隔でできるかどうかは重要です。単一の手法しか持たない会社では、反応が悪いときに打つ手がなくなります。
あわせて確認したいのが、担当者を変更できるかどうかです。担当者の力量や相性は成果を大きく左右するため、交代を申し出られる契約になっているかは事前に押さえておきたい点になります。地域の産業事情を理解した担当が付くかどうかも判断材料のひとつです。相手の土地勘を踏まえた会話ができると、初回接触での心理的な抵抗が下がります。
ここで挙げた観点のうち、報告の中身と手法の切り替えは、契約前には見えにくい部分です。カリトルくんは全通話の録音データを共有し、担当ディレクターの交代にも対応しているため、進めるなかで条件が合わないと分かった段階でも調整できます。
印刷会社におすすめの営業代行会社9選
ここでは、印刷会社が依頼先の候補として検討できる営業代行会社を紹介します。料金体系も得意な手法も会社ごとに異なるため、まず比較表で全体を見比べたうえで、自社の予算と営業先に合う相手を絞り込んでください。
| 会社名 | 特徴 | 料金体系 | 料金 |
| カリトルくん | 7つの新規開拓手法を使い分けるBtoBアウトバウンド営業代行 | 固定報酬型 | 月額10万円〜 |
| 株式会社アイランド・ブレイン | 合意した条件を満たす商談のみが課金対象 | 完全成果報酬型 | 商談1件20,000円（税別） |
| 株式会社セレブリックス | 営業プロセスを体系化し戦略設計から実行まで対応 | 公式サイトにて要問い合わせ | 公式サイトにて要問い合わせ |
| 株式会社エグゼクティブ | 法人営業専門で商談や資料制作まで対応 | 成果報酬型 | 公式サイトにて要問い合わせ |
| 株式会社ambient | BtoB専門のテレアポ代行 | コール課金型 | 1件（3コールまで）250円〜 |
| アズ株式会社 | 想定アポ率に応じてアポ単価を段階設定 | 成果報酬型 | 初期稼働費用30万円または100万円／管理費 月10万円／アポ単価20,000円〜55,000円 |
| 株式会社soraプロジェクト | 独自の法人データベースを使ったテレアポ・インサイドセールス代行 | 公式サイトにて要問い合わせ | 公式サイトにて要問い合わせ |
| 株式会社ウィルオブ・ワーク | 全国50以上の拠点を活かした営業支援 | 公式サイトにて要問い合わせ | 公式サイトにて要問い合わせ |
| 株式会社コンフィデンス | 営業組織の構築から一括で代行 | 公式サイトにて要問い合わせ | 公式サイトにて要問い合わせ |
カリトルくん
StockSun株式会社が運営する、BtoBのアウトバウンド営業に特化した代行サービスです。テレアポ・フォーム・メール・手紙・SNS・ウェビナーフォロー・SDRという手法を同じ担当者が扱えるため、電話で警戒されやすい相手には手紙やフォームへ切り替えるという判断を短い間隔で下せます。印刷会社の営業先は、事業会社の広報や総務から地場の製造業まで幅広く、相手によって届きやすい経路が変わるため、この切り替えの速さが結果に表れます。架電はすべて録音したうえで共有され、印刷の予算や決裁者、発注が動く時期まで含めてアポの中身が報告されるので、商談前の準備がしやすい点も特徴です。稼働するのは商材理解テストに合格した担当者のみで、途中で担当ディレクターを交代することもできます。月額10万円からの固定報酬型のため、件数を稼ぐ動機が働かない料金設計になっています。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | StockSun株式会社 |
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿3-7-30 フロンティアグラン西新宿地下1F B102 |
| 特徴 | 月額10万円からの固定報酬型で7つの新規開拓手法を使い分けるBtoBアウトバウンド営業代行。全通話の録音を共有し、支援実績は400社以上 |
| 向いている企業 | 既存客の対応を止めずに新規開拓を始めたい印刷会社。手紙やDMと電話を組み合わせて地場の法人を開拓したい会社 |
株式会社アイランド・ブレイン
アポイントの獲得に特化した、完全成果報酬型の営業代行会社です。初期費用と月額の固定費がかからず、事前に合意した条件を満たした商談だけが課金の対象になります。費用は商談1件につき20,000円（税別）で、業種や難易度による変動がないため、必要な予算を見積もりやすい料金体系といえます。アプローチは、企業のホームページの問い合わせフォームへ営業文を送る方法と、電話で担当者へ直接つなぐ方法を組み合わせて行われます。名古屋に本社を構え、東京と大阪にも拠点があるため、地方の企業を対象にした開拓にも対応しやすい体制です。BtoBに限定した支援を続けており、これまでに55業種・4,500社以上の実績を持ち、製造業も対応領域に含まれています。獲得した商談を自社の担当者が進められる印刷会社であれば、接点づくりだけを切り出して任せる使い方ができます。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | 株式会社アイランド・ブレイン |
| 所在地 | 愛知県名古屋市中区錦3-4-6 桜通大津第一生命ビル3F（東京・大阪にも拠点） |
| 特徴 | 初期費用と月額固定費が不要な完全成果報酬型。商談1件20,000円（税別）で、55業種4,500社以上の支援実績を持つ |
| 向いている企業 | 固定費をかけずに新規開拓を試したい印刷会社。獲得した商談を自社で進められる体制がある会社 |
株式会社セレブリックス
長年にわたって営業支援を手がけ、蓄積した知見を体系化している営業代行会社です。これまでに1,400社・12,700サービスの支援で得たノウハウを営業の型としてまとめており、担当者個人の経験に頼らない進め方を掲げています。戦略の設計から実行までをまとめて任せられるため、新規開拓の進め方そのものを整えたい会社に向いています。初回の接触だけでなく、その後の追いかけや商談の組み立てまで含めて見直したい場合にも相談しやすい相手といえるでしょう。一方で料金は公開されておらず、依頼する範囲や稼働する人数によって見積もりが変わります。印刷という商材での実績があるかどうかは公式サイトからは判断できないため、問い合わせの段階で近い業種の事例を確認しておくことをおすすめします。ある程度の予算を確保できる中規模以上の印刷会社であれば、候補に入れる価値があります。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | 株式会社セレブリックス |
| 所在地 | 東京都江東区有明3-7-18 有明セントラルタワー |
| 特徴 | 1,400社・12,700サービスの支援実績を持ち、営業プロセスを体系化。戦略設計から実行までを一貫して支援する |
| 向いている企業 | 予算を確保でき、新規開拓の進め方から整えたい中規模以上の印刷会社 |
株式会社エグゼクティブ
法人向けの営業を専門に手がけてきた営業代行会社です。2002年の設立以来、1,000社を超える営業の請負実績を積み上げており、無形の商材や検討期間の長い商材の支援を得意としています。対応する範囲は広く、営業戦略の設計、ターゲット企業の選定とリスト作成、アポイントの獲得、オンラインでの商談、その後の追いかけ、営業で使う資料の制作までが含まれます。料金は成果報酬を基本としており、具体的な単価は公開されていません。商材やターゲット、依頼する工程、月ごとの活動量に応じて見積もりが決まる形です。月間の予算に上限を設けたうえで依頼する運用にも対応しているため、費用が読めないまま膨らむことを避けたい場合は、契約前にその条件を確認しておくとよいでしょう。決裁者と直接話す機会を増やしたい印刷会社にとって、検討する価値のある選択肢です。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | 株式会社エグゼクティブ |
| 所在地 | 東京都中央区日本橋堀留町1-6-5 丸彦ビル4F |
| 特徴 | 2002年設立の法人営業専門の代行会社。1,000社超の請負実績を持ち、戦略設計から商談・営業資料の制作まで対応 |
| 向いている企業 | 検討期間が長い案件を扱い、商談の中身まで含めて任せたい印刷会社 |
株式会社ambient
BtoB向けのテレアポ代行を主力とする営業代行会社です。2011年の設立以来、テレアポの代行に加えて営業のコンサルティングやSNSの運用代行まで手がけています。料金はコールの数に応じて課金される形で、1件（3コールまで）あたり250円からと単価が抑えられているため、まとまった数の企業へ短い期間で当てたい場合に向いています。地域や業種を広く洗い出したうえで反応を確かめる、いわゆる検証の用途で使いやすい料金設計といえるでしょう。ターゲットの選定やスクリプトの設計、架電後のデータ分析まで含めて対応しており、件数をこなすだけの運用にはしていない点も特徴です。ただし手法は電話が中心となるため、手紙やDMを組み合わせた進め方を考えている場合は、どこまで対応できるかを事前に確認しておく必要があります。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | 株式会社ambient |
| 所在地 | 東京都新宿区新宿2-2-7 新宿KGビル8F |
| 特徴 | 2011年設立のBtoB向けテレアポ代行会社。1件（3コールまで）250円からのコール課金型で、リスト選定やスクリプト設計にも対応 |
| 向いている企業 | まず架電の量を確保して反応を確かめたい印刷会社。費用を抑えて始めたい会社 |
アズ株式会社
「アポハンター」という名称で、法人向けのアウトバウンド営業に特化した代行を提供している会社です。特徴は、アポイントの単価が想定される獲得率に応じて段階的に決まる点にあります。獲得しやすい条件の案件では1件20,000円から、条件が厳しくなるほど単価が上がり、最も難しい層では55,000円という設定です。狙う相手の難易度を先に見積もったうえで費用が決まるため、どの層に当てるかで総額がどう変わるかを事前に把握できます。ただし稼働を始める段階では初期費用が発生し、営業戦略の立案とトーク設計にテストコールまで含める場合は100万円、設計のみであれば30万円という金額が設定されています。加えて、リスト作成や日次の報告を含む管理費が月額10万円かかります。成果報酬という言葉だけで判断せず、初期費用と管理費を含めた総額で比べることが欠かせません。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | アズ株式会社 |
| 所在地 | 東京都新宿区神楽坂6-46 ローベル神楽坂10階 |
| 特徴 | 法人向けアウトバウンドに特化した「アポハンター」を提供。想定アポ率に応じてアポ単価を20,000〜55,000円で段階的に設定 |
| 向いている企業 | 狙う層が明確で、決裁者につながるアポイントに費用をかけられる印刷会社 |
株式会社soraプロジェクト
福岡と東京に拠点を置き、テレアポ代行とインサイドセールス代行を手がける会社です。サービスの区分としては、電話による新規開拓の代行に加えて、問い合わせ後のリードに対応するインサイドセールス、特定の業界に絞ったアウトバウンド、AIを使ったアポイント取得、Webマーケティングの支援まで並んでいます。独自に整備した法人のデータベースを持っている点が特徴で、リストをゼロから作る負担を抑えて着手できます。印刷会社が地域や業種を絞って対象を洗い出す場面では、この蓄積が働きます。料金は公式サイトでは公開されておらず、資料の請求または問い合わせを通じて提示される形です。福岡に本社があるため、九州や西日本の企業を対象にした開拓を考えている場合は、地域の事情を踏まえた相談がしやすいでしょう。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | 株式会社soraプロジェクト |
| 所在地 | 福岡県筑紫野市（福岡本社）／東京都渋谷区千駄ヶ谷（東京本社） |
| 特徴 | 独自の法人データベースを持つテレアポ・インサイドセールス代行会社。業界を絞ったアウトバウンドやAIを使ったアポイント取得にも対応 |
| 向いている企業 | リストの作成から任せたい印刷会社。九州や西日本での開拓を考えている会社 |
株式会社ウィルオブ・ワーク
「セイヤク」という名称で、BtoB向けの営業支援を提供している会社です。営業人材の派遣と紹介、テレアポ代行、インサイドセールス代行、契約後の顧客対応の代行、営業研修まで、対応する範囲が広く用意されています。特に確認しておきたいのは、全国に50以上の拠点を持っている点です。営業を担う人員を地域ごとに確保できるため、東京や大阪だけでなく、地方の企業を対象にした開拓にも人を配置しやすい体制といえます。地元の企業との取引が中心になる印刷会社にとって、営業先の近くに拠点があることは、訪問を伴う商談を組み立てるうえで働きます。料金は公式サイトに掲載されておらず、依頼する内容に応じた見積もりとなります。代行だけでなく人材の派遣という形も選べるため、将来的に自社で営業担当を抱えたい場合の相談先にもなります。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | 株式会社ウィルオブ・ワーク |
| 所在地 | 東京都新宿区新宿3-1-24 京王新宿三丁目ビル3階 |
| 特徴 | BtoB向け営業支援「セイヤク」を提供。全国50以上の拠点を持ち、人材派遣からテレアポ代行、営業研修までを扱う |
| 向いている企業 | 地方で訪問を伴う営業を組み立てたい印刷会社。将来的に自社で営業担当を持ちたい会社 |
株式会社コンフィデンス
1998年の設立以来、営業代行を専業として続けてきた会社です。営業戦略の策定から実行、その後の検証までを一括して引き受ける形を掲げており、新規事業の立ち上げや営業組織そのものの構築を支援してきた実績があります。アポイントの獲得だけを切り出すのではなく、営業の部門ごと任せる進め方に対応している点は、他社にはあまり見られない部分です。印刷会社が既存の受注対応とは別に新規開拓の担当を立ち上げたい場合や、営業の進め方を一から組み直したい場合に相談しやすい相手といえます。テレマーケティングや営業戦術のコンサルティングといった単位でも依頼できるため、まず一部だけを任せる形から始めることも可能です。料金は公開されておらず、依頼する範囲に応じた個別の見積もりになります。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | 株式会社コンフィデンス |
| 所在地 | 東京都港区赤坂4-1-30 AKABISHI-Ⅱビル |
| 特徴 | 1998年設立の営業代行専業会社。戦略の策定から実行・検証までの一括代行や、営業組織の構築支援に対応 |
| 向いている企業 | 新規開拓の体制そのものを立ち上げたい印刷会社。営業の進め方を組み直したい会社 |
印刷会社にも応用できる営業代行の成功事例
ここでは、印刷会社と近い性質を持つ業種での営業代行の支援事例を紹介します。いずれも印刷業そのものではありませんが、地場の法人を相手にした開拓や、昔ながらの商習慣が残る業界での取り組みという点が共通しています。
地場の設備会社で3ヵ月4件成約の事例
配管工事や設備管理を手がける建設業の会社を支援した事例です。月15万円のプランで月間およそ10件のアポイントを獲得し、3ヶ月で4件の成約、金額にして約500万円の受注につながりました。工事の商材は相手側で必要になる時期が読みにくいため、最初から具体的な提案を持ち込む形は取っていません。
まずは挨拶と名刺交換という負担の軽い用件で会う約束を取り付け、中長期で相談される関係を作る方針を採りました。リスト作りも数を優先せず、Googleマップで工場のホームページを確認し、実際に配管設備があるかどうかを目視で確かめたうえで対象を絞っています。発注の時期が読みにくく、まず接点を持つところから始める進め方は、印刷の営業とも重なる部分が大きいといえます。
昔ながらの業界でチャネルを変えて商談を作った事例
冷却塔の清掃やポンプ整備を手がける、清掃・メンテナンス業界の会社を支援した事例です。月額10万円から始め、半年で15件の商談と4件の受注、最大150万円の案件の成約に至りました。成果につながった要因は、アプローチする経路の選び直しにあります。対象が昔ながらの日本企業に多かったことから、電話ではなく、文面をじっくり読んでもらえるフォーム営業を主軸に据えたところ、反応が返ってくるようになりました。
加えて、クライアントと毎週打ち合わせを行い、リストのずれをその都度修正する体制を敷いています。任せきりにせず一緒に調整を重ねたことが、半年にわたる継続的な受注へつながりました。相手の業界文化に合わせて経路を選ぶ考え方は、印刷会社が営業先を検討するときにも使えます。
いずれの事例も、当てる相手と経路を現場の反応から決め直したことが結果につながっています。カリトルくんは使う手法を最初に固定せず、反応を見ながら切り替える運用を標準にしています。
印刷会社の営業代行で成果を出すポイント
営業代行に任せた後で成果が出るかどうかは、依頼した側の関わり方によっても変わります。ここでは、印刷会社が押さえておきたい進め方を解説します。
オーナーシップを持って任せきりにしない
費用を払っているのだから細かい指示は不要だという考え方では、成果につながりにくくなります。代行会社に自社の社員と同じ水準の商材理解や業界理解を求めるのは、そもそも難しいためです。自社の設備で何ができるか、どの仕様なら他社より安く早く出せるかを言語化して渡すのは発注側の役割になります。
対応できる加工の範囲や短納期の限界は会社ごとに違うため、この情報がないまま架電しても、相手の関心を引く話にはなりません。そのうえで、どう伝えれば響くかという営業目線の設計と実行を代行会社が担当する形が噛み合います。断られた内容を毎週確認し、次に当てる層や訴求を一緒に決めていく関わり方も欠かせません。月に何度か時間を取って現場の反応を確認するだけでも、当て先の精度は上がっていきます。
自社の印刷物を営業サンプルにする
印刷会社には、他の業種にはない営業材料があります。自社で作った印刷物そのものです。紙の質感や加工の仕上がりは、言葉やWebの画面では伝わらず、手に取って初めて伝わります。会社案内や過去に手がけた販促物を送れば、それ自体が品質の証明になります。用紙違いの見本や特殊加工のサンプルを同封する形も有効でしょう。
手元に残る印刷物を渡しておけば、次に印刷の相談が発生したときに自社を思い出してもらえる可能性も高まります。あわせて、これまで取引した企業のロゴや実績を掲載しておくと、どんな案件に対応できるかが一目で伝わります。表現は曖昧にせず、「地域の周年記念誌なら」「食品パッケージなら」のように、相手が自分のことだと感じられる書き方にしてください。
手紙・DMと電話を組み合わせる
紙のアプローチは、送って終わりにすると効果が半減します。有効なのは、送付後のフォローまで設計しておく形です。電話では「先日お手紙をお送りした件で」と切り出すことで、まったく面識のない状態からの架電に比べて話を聞いてもらいやすくなります。
受付の方に伝える場合も同様で、送付済みであることが分かれば取り次ぎの判断が変わってきます。手紙は1通あたりの単価が高いため、受注単価の高い企業に絞って送ることが前提です。定期発注が見込める企業や、年間の印刷予算が大きい企業を選んで手紙を送り、電話やフォームは母数を確保する用途に使うという役割分担が現実的です。
自社の強みの言語化と紙のアプローチの設計は、代行会社と一緒に詰めていく作業になります。カリトルくんは発注後にキックオフの場を設けて商材の理解から始め、定例の打ち合わせで訴求とリストを一緒に見直しながら運用を進めます。
印刷会社の営業代行についてよくある質問
印刷会社が営業代行を検討する際に寄せられることの多い質問をまとめました。
小ロットや特殊印刷でも営業してもらえるか
対応できます。むしろ小ロットや特殊加工のように仕様の相談が必要な案件のほうが、価格だけの比較になりにくく、営業活動とは相性が良いといえるでしょう。対象が絞られる分、どの業種のどんな用途を狙うかを事前に決めておくことが条件になります。
地方の印刷会社でも依頼できるか
依頼できます。架電やフォーム送信は場所を問わず実施できるため、地方の会社でも同じように新規開拓を進められるからです。地域の主要産業に合わせてリストを組めば、競合が少ない分だけ接触の効率が上がるケースも見られます。
商談はいつから入り始めるか
早ければ稼働の初月から商談が入り始めます。ただし、初月から受注の確度が高い商談だけを求めると、かえって成果は出にくくなるでしょう。まず商談の数を確保し、受注につながる相手の条件を見極めていく順序のほうが、結果として受注は早く積み上がります。
疑問が残ったまま契約を進める必要はありません。カリトルくんは月額10万円からの固定報酬型で、対応する範囲や報告の内容を事前に提示していますので、公式サイトの資料請求ページから条件をご確認ください。
まとめ｜印刷会社の営業代行ならカリトルくんへ
ペーパーレス化による発注の減少は、既存の取引を守るだけでは埋められません。減った分を補うには、これまで接点のなかった企業へ新しく当たる動きが必要になります。既存対応で手一杯という状況でも、新規の接点づくりだけを外部に任せれば、社内の体制を変えないまま商談を増やせます。
費用は月額の金額だけで判断せず、1社あたりの年間取引額から逆算してください。定期発注へ育つ案件を押さえられれば、初回の受注額を上回る価値になります。検証しながら当て先を詰めていく期間が必要な以上、支払いが読める固定報酬型のほうが噛み合います。
既存の目減りを新規開拓の仕組みで先に埋めておくことが、これからの印刷会社にとって現実的な備えになります。
社内の体制を変えずに新規開拓の仕組みを作りたい場合は、外部の営業チームの活用を検討してみてください。カリトルくんは月額10万円からの固定報酬型で、リスト作成から初回接触までを担当しますので、まずは公式サイトの資料請求ページをご覧ください。