サービス紹介動画の制作費用と作り方｜受注率を上げる7ステップ

無形のBtoB商材は、営業マンによって説明品質がバラつき、受注率が安定しないという課題を抱えがちです。サービス紹介動画 制作はその解決策ですが、相場や作り方、外注先選びを誤れば成果につながりません。本稿では費用相場・作り方の7ステップ・BtoB営業の歩留まりに効く設計まで、責任者が判断に必要な要点を整理します。

サービス紹介動画 制作がBtoB営業で今あらためて重要視される理由

BtoB企業の約半数が動画活用で営業・マーケに効果を実感しており、特に商談局面での再現性が経営課題に直結しています。無形商材ほど、サービス紹介動画 制作は単なる広報ツールではなく、受注率を動かす経営資産として再評価されています。

約半数の企業が動画活用で受注率向上を実感

「うちの商材は無形だから、動画にしても本当に伝わるのか」という不安は、BtoB事業責任者からよく聞かれます。ただ、実データを見るとその不安はむしろ覆ります。Lumiiが行ったBtoB企業402名へのアンケートでは、動画活用により商談の受注率が高まったかという問いに「非常にそう感じる」14.4%・「ややそう感じる」35.3%という回答が集まり、約半数が動画活用で商談の受注率が高まったと感じています（Lumii BtoB動画調査）。

動画の効果実感はさらに広く、営業・マーケティング活動の効果を「非常に効果があった」14.4%・「やや効果があった」36.6%が回答しています。動画はもはや「あったら便利」なものではなく、半数以上が成果を実感する実用ツールだと考え直したほうがよさそうです。

動画が最も効くのは「商談（34.3%）」と「リード獲得（25.6%）」

サービス紹介動画 制作の議論は、しばしば「広告で認知を取るか／ブランディングか」に流れがちです。ところが調査で効果実感が最も多かった場面は、それとは別のところにありました。動画の効果を最も実感した場面として商談 34.3%、次いでリード獲得 25.6%が挙がっています。

つまりサービス紹介動画 制作の主戦場は、認知ではなく営業導線の中央（リード→商談）にあるということです。商談の場で営業マンの説明を補強したり、商談前に送付して温度感を上げたりする使い方が、受注率というKPIに直結します。

無形BtoB商材ほど「サービス紹介動画 制作」は経営資産になる

無形商材の説明は、紙資料と口頭だけではどうしても限界があります。Lumii調査では、制作経験のある動画ジャンルとして商品・サービスの紹介動画が48.3%で最多、今後制作したい動画でも45.5%で最多となっており、サービス紹介動画はBtoB動画の中核ジャンルとして定着しています。

経営の視点で見れば、サービス紹介動画 制作は1本の支出で複数の歩留まりポイント（LP・メルマガ・商談前送付・展示会フォロー・採用）に効く横展開資産です。1人の営業マンを育てるコストと比べても、再現性と即効性の両面で投資妥当性が高い領域だといえます。

サービス紹介動画 制作の費用相場と内訳

商品・サービス紹介動画 制作の相場は30〜100万円が中心で、平均は約71万円です。30万円台でも要点を絞れば営業現場で十分機能します。費用は「企画／撮影／編集／出演者／二次素材」の5要素で動き、依頼先や尺によってもレンジが変わります。

種別別の費用相場（商品・サービス紹介／会社紹介／インタビュー）

「30万円なら試したいけれど、何ができるのか相場感がない」という声は、初めて動画外注を検討する責任者からよく聞かれます。NTT東日本がまとめた動画制作の費用相場では、種別ごとに価格レンジが明示されています。

動画種別	費用相場
商品・サービス紹介動画	約30万〜約100万円
会社・店舗紹介動画	約50万〜約200万円
採用動画	約50万〜約200万円
インタビュー動画	約30万〜約100万円
セミナー・イベント動画	約50万〜約200万円
マニュアル・研修用動画	約30万〜約80万円

出典: NTT東日本「Nにおまかせ！」動画制作の相場

商品・サービス紹介動画は30〜100万円が中心レンジで、下限の30万円台は「シナリオ簡素化＋既存素材活用＋短尺（30〜60秒）」の組み合わせで成立します。「30万円では何も作れない」ということはなく、目的を1つに絞れば営業現場で十分に使える動画が組める価格帯です。

平均71.3万円・中央値49.3万円という実勢値

レンジだけでなく実勢の中央値も押さえておくと、見積もり比較がブレません。動画制作の比較メディアが公開している実勢データでは、商品・サービス紹介動画の平均費用相場は71.3万円・中央値は49.3万円と公表されています（商品・サービス紹介動画の費用相場）。

平均値と中央値の差（71.3万円 − 49.3万円 = 22万円）は、高額案件（200〜300万円帯）が平均を引き上げていることを示しています。多数派の発注は50万円前後であり、相場の正しい目線は「50万円が現実的なベース、要点を絞れば30万円から」という整理になります。

費用が動く5つの内訳（企画／撮影／編集／出演者／二次素材）

費用差の要因は、次の5つに分解できます。

• 企画・構成費: シナリオの複雑度、絵コンテの精度、キーメッセージ抽出の工数
• 撮影費: 撮影日数、ロケ地数、機材グレード（カメラ・照明・音声）、撮影スタッフ人数
• 編集費: テロップ量、図解アニメーション、BGM・効果音、カラーグレーディング、修正対応回数
• 出演者費: 社内出演（無料）／外部キャスティング／ナレーター起用
• 二次素材: 縦型ショート版、字幕版、媒体別書き出し、サムネイル

「追加撮影」「テロップ修正5回以上」「ナレーター起用」「3分超の尺」のいずれかが加わるごとに、費用は20〜30万円単位で跳ね上がります。逆に「社内出演＋既存素材活用＋60秒尺＋テロップ修正3回まで」の組み合わせなら、30〜50万円台で営業に使える品質が十分に成立します。

サービス紹介動画 制作の作り方 7ステップ

制作はゴール設定からKPI検証までの7ステップで進めると、外注でも内製でも品質が安定します。各工程で発注側と制作側の役割を明確にすると、修正の往復や追加費用の発生を抑えられます。

ステップ① 目的（KPI）の確定

最初に決めるべきは、動画でどの営業KPIを動かすかです。受注率を上げたいのか、商談化率を上げたいのか、リード獲得数を増やしたいのかで、構成も尺もメッセージも変わってきます。

「とりあえずサービスを紹介する動画」を作ると、結局どこにも使われないまま終わりがちです。逆に「商談前送付で温度感を上げて受注率を改善する」と1点に絞れば、動画の長さ・構成・冒頭5秒の作りまで一気に決まります。

ステップ② ターゲット・ペルソナの明確化

KPIが決まったら、次は動画を見るのは誰かを具体化します。業種（SaaS／製造業／士業）、役職（決裁者／現場担当）、意思決定の段階（情報収集／比較検討／稟議）、視聴シーン（PCで集中視聴／スマホで隙間時間）の4軸で言語化していきます。

決裁者向けと現場担当向けでは、訴求すべきベネフィットがROI訴求 vs 業務効率訴求で完全に分かれます。ペルソナを曖昧にしたまま制作を始めると、誰にも刺さらない動画が出来上がってしまいます。

ステップ③ 配信媒体と尺の決定

配信媒体はHP埋め込み／メルマガ／商談前送付／展示会／広告の5系統が主要です。媒体ごとに最適な尺は変わり、HP埋め込みなら90〜180秒、メルマガなら60秒、商談前送付なら2〜3分、広告なら6〜15秒が目安になります。

「1本で全媒体に使い回す」発想は失敗のもとです。主要媒体1本＋媒体別の縦型ショート2本の3本構成にすると、撮影は1回で済みながら多面的に活用できます。

ステップ④ メッセージ設計とシナリオ・絵コンテ

ここが営業効果を決める分岐点です。キーメッセージは1つに絞るのが鉄則で、複数のメッセージを詰め込むほど視聴後の記憶率は下がります。

シナリオ作成は単純な台本の書き起こしではなく、「冒頭5秒のフック→課題提示→解決策（自社サービス）→根拠（数値・事例）→CTA」という営業導線の構造を組み込みます。絵コンテは撮影前に発注側が確認しておきましょう。ここで修正を吸収しておかないと、撮影後の修正コストが跳ね上がります。

ステップ⑤ 撮影・編集

撮影はカメラ・照明・音声・構図・服装の事前調整が品質を決めます。BtoB動画では「白背景＋胸から上の構図＋自然光＋ピンマイク＋ジャケット着用」が基本構成です。

編集工程ではカット・テロップ・BGM・色調整・音声調整・図解挿入を行います。テロップは「セリフ全文を入れる」「視聴者の理解を助ける要点だけ入れる」「専門用語の補足を入れる」の3レベルがあり、目的によって使い分けます。

ステップ⑥ 納品形式と二次活用設計

納品時に縦型ショート版／字幕版／限定公開／媒体別書き出しを一括で受け取っておくと、後から再依頼するよりトータルコストを抑えられます。特に縦型ショートはInstagram・TikTok・YouTube Shortsで再生数を稼ぐ素材として有効です。

「限定公開で送付先限定」のオプションがあると、商談前送付や稟議貫通用に動画を使う際、第三者への流出リスクを抑えられます。

ステップ⑦ 公開・効果検証

動画は公開してからが本番です。KPI（再生数・視聴完了率・クリック率・商談化率・受注率）を定点観測し、冒頭5秒の離脱率が高ければサムネと冒頭演出を差し替え、視聴完了後の遷移率が低ければCTAボタンの位置と文言を見直す、というPDCAを回していきます。

ステップ	内容	目安期間	主担当
① 目的（KPI）の確定	受注率／商談化率／リード獲得率／問い合わせ率のどれを動かすか決定	1〜3日	発注側・営業企画／外注ディレクター
② ターゲット・ペルソナの明確化	業種／役職／意思決定段階／視聴シーン	1〜3日	発注側・マーケ／外注プランナー
③ 配信媒体と尺の決定	HP埋め込み／メルマガ／商談前送付／展示会／広告 と 30秒〜180秒	2〜5日	共同
④ メッセージ設計とシナリオ・絵コンテ	キーメッセージは1つに絞る／構成と絵コンテ	5〜10日	外注セールスライター
⑤ 撮影・編集	カメラ・照明・音声・構図・服装 → カット・テロップ・BGM・図解	7〜14日	外注制作チーム
⑥ 納品形式と二次活用設計	縦型ショート／字幕版／限定公開／媒体別書き出し	3〜5日	外注プロデューサー
⑦ 公開・効果検証	KPIモニタリング／A/B検証／改善	公開後継続	発注側

全工程の標準納期は2〜3ヶ月が業界一般値です。

BtoB営業の歩留まりに効くサービス紹介動画 制作の活用設計

動画は「作ってから使い道を考える」のではなく、営業の歩留まりポイントごとに役割を決めてから設計するとROIが跳ね上がります。1本の動画を多面的に活用できるよう、企画段階から二次素材を組み込んでおくことが鍵です。

歩留まりポイント①〜⑤への動画配置

BtoB営業の歩留まりはリード獲得→アポ獲得→商談→提案・稟議→受注後・CSの5段階で構成されます。動画は各段階で異なる役割を担います。

歩留まりポイント	主要KPI	動画の役割	配信媒体例
① リード獲得	問い合わせ率／DL率	サービス概要を平易に伝える	HP埋め込み／LP／Meta広告
② アポ獲得	商談化率	商談の価値を訴求／温度感を上げる	商談前送付メール／カレンダー予約フォーム
③ 商談	提案進捗率	営業マンの説明バラつきを揃える／補強	商談中の補助資料／訪問前送付
④ 提案・稟議	受注率	決裁者・他部署へ均質に届く資料	稟議貫通動画／決裁者向けサマリー
⑤ 受注後・CS	解約率／LTV	活用支援／オンボーディング	操作説明動画／FAQ動画

「営業マンによって受注率がバラバラで、エースに頼り切っている」という属人化リスクは、③商談・④提案で動画を補助資料として差し込むだけでも一定の解消が見込めます。全営業マンに同じ動画＝同じ説明スクリプトが配布されるため、説明品質の下限が引き上がります。

商談化率3倍・受注率10%以上改善・問い合わせ率2倍の根拠

歩留まりポイントごとに動画を配置すると、どの程度の改善が見込めるのか。当社の動画でカリトルくんが支援してきた事例では、次のような効果が出ています。

• 商談化率（事例紹介動画を送付後に架電）: 通常のテキスト配信比 3倍（弊社の支援事例）
• 受注率（商談前にサービス理解動画を送付）: 10%以上改善（弊社の支援事例）
• 問い合わせ率（会社説明動画をサイトに設置）: 2倍（弊社の支援事例）

出典: 弊社実績

ここで注目したいのは、これら3つの数値がそれぞれ異なる歩留まりポイントで計測されている点です。「動画を1本作って受注率が3倍」になったわけではなく、①リード獲得（問い合わせ率2倍）・②アポ獲得（商談化率3倍）・④提案（受注率10%以上改善）の各ポイントで動画を使い分けた結果として出た数値です。動画は単発の打ち手ではなく、営業導線全体の「面」で効くものだという設計思想がここに表れています。

1本の動画を「HP埋め込み／メルマガ／展示会／採用」へ多面活用する設計

サービス紹介動画 制作の費用対効果を最大化する鍵は、1本の制作から派生する二次素材の数にあります。本編90秒の動画から、以下の派生素材を初期段階で組み込んでおきます。

• 縦型ショート版（15〜30秒）: Instagram・TikTok・YouTube Shorts用
• 字幕版: 音声OFF視聴に対応（メルマガ・SNS流入対策）
• 冒頭フック切り出し版: Meta広告・LinkedIn広告用
• 決裁者向けサマリー版（60秒）: 稟議貫通用
• 限定公開URL: 商談前送付・特定顧客向け

1本の主要動画から派生素材を5〜7点組み込むと、制作費はほぼ変わらないまま活用シーンが5〜7倍に広がります。これが「動画を作って終わり」と「動画で売上を作る」の決定的な違いです。

サービス紹介動画 制作は内製と外注のどちらが向いているか

外注の二本立て（全外注12.9%＋一部外注25.4%＝約38%）は全自社内製24.6%を上回り、無形BtoBでは外注ハイブリッドが現実解になっています。内製・外注・ハイブリッドそれぞれの判断軸を、コスト・品質・継続性の3面から整理します。

内製のメリット・デメリット（コスト／撮影スキル／継続運用）

「内製の方が安く済むのでは」という発想は、最初の1本だけを見れば正しく見えます。しかし継続運用まで含めると、内製はむしろ高くつくケースが多いものです。

内製のメリット

• 1本あたりの直接費用は外注より低い（編集ソフトのライセンス費＋人件費のみ）
• 営業現場の文脈を社内人材が理解しているため、台本の解像度が高くなりやすい
• 修正対応が即日でできる

内製のデメリット

• 撮影機材（カメラ・照明・マイク）の初期投資が30〜100万円規模
• 動画制作スキル人材の採用または育成に半年〜1年
• 撮影品質の個人差が大きく、属人化リスクが残る
• 本来業務との並行で継続的な動画リリースが滞りやすい

外注のメリット・デメリット（企画力／撮影品質／費用）

外注は「失敗が怖い」というイメージが先行しがちですが、制作会社の選定軸を間違えなければ、品質・スピード・継続性のいずれでも内製を上回ります。

外注のメリット

• 撮影品質が専属スタッフの経験値で安定する
• 企画・台本・撮影・編集が分業されているため、進行が速い
• 業界共通のベストプラクティスを反映した構成になる
• 自社人材の本来業務を圧迫しない

外注のデメリット

• 1本30〜100万円のコストが都度発生する
• 制作会社によっては営業文脈の理解が浅い場合がある
• 修正の往復に時間がかかる場合がある（契約内容次第）

無形BtoBにおすすめの「ハイブリッド運用」設計

Lumii調査が示す依頼形態の分布を見ると、外注ハイブリッド（一部外注25.4%＋全外注12.9%）が約38%で、全自社内製24.6%を上回っています。外注を組み合わせながら品質を担保している企業が多数派だとわかります。

無形BtoB企業に推奨する設計は、次の3層です。

軸	内製	外注	ハイブリッド（推奨）
初期コスト	撮影機材・人員採用で逆に高くつくケースあり	1本30〜100万円から	トライアル外注→内製化が現実的
撮影品質	個人差大	専門スタッフでブレない	重要動画のみ外注／日常運用は内製
企画力	営業文脈に強いが映像演出が弱め	映像演出は強いが営業文脈は外注先による	営業改善KPIで語れる外注先を選ぶ
継続運用	制作スピードが上がる	都度依頼で待ち時間あり	月額プラン契約で待ち時間ゼロ

主要なサービス紹介動画は外注で品質を担保し、社内発表・顧客向け事例紹介・SNSショートは内製で量産するという二本立てが、コストと品質のバランスを取った現実解になります。

失敗しないサービス紹介動画 制作会社の選び方

3社相見積もりで価格を比較するだけでは、失敗を繰り返しかねません。営業KPIで語れる外注先を選ぶことが、受注改善の近道です。動画制作会社の見極めポイントを7項目に絞って整理します。

「営業KPI(受注率・商談化率・問い合わせ率)」で実績を語れるか

最も重要なチェックポイントは、制作会社が自社の制作物を営業KPIで語れるかです。「再生数◯◯万回」「視聴完了率◯◯%」だけを実績として提示する会社は、動画をブランディング資産としてしか捉えていない傾向があります。

BtoB営業の改善が目的なら、「商談化率が◯倍」「受注率が◯%改善」「問い合わせ率が◯倍」といったKPI実績を持つ会社を選ぶべきです。これらの数値をプレスリリースなどで公表しているかどうかも、信頼性の指標になります。

BtoB無形商材の事例があるか／業界経験

BtoCの食品・コスメ・アパレル中心の制作会社は、無形BtoBサービスの説明難度を理解していないことが多いものです。SaaS・コンサル・人材・士業・FC本部などのBtoB無形商材で実績がある会社を優先しましょう。

導入企業ロゴで判断する際は、「ロゴが並んでいる」事実だけでなく、その動画が実際にどう使われたかまで聞き出します。

制作の透明性（199項目ガイドライン公開など）

優良な制作会社は、自社のノウハウを部分的にでも公開しています。当社の動画でカリトルくんも、撮影・編集・台本・配信の各工程で確認すべき項目を体系化した動画制作・編集ガイドライン全199項目を公開しています。

ノウハウを公開している会社は、社内の制作品質が標準化されている証拠でもあります。逆にノウハウを一切公開していない会社は、属人的な制作体制になっている可能性があります。

二次活用設計まで含めて提案できるか

サービス紹介動画 制作の費用対効果は、二次活用の幅で決まります。撮影〜編集だけを請け負う会社ではなく、「縦型ショート版」「字幕版」「決裁者向けサマリー版」「限定公開URL」まで初期見積もりに含めてくる会社を選びましょう。

二次活用設計を別料金にする会社は、後から追加費用が発生するケースが多く、結果的にトータルコストが膨らみます。

#	チェック項目	確認方法
1	営業KPI（受注率／商談化率／問い合わせ率）で実績を語れるか	提案資料・LP・プレスリリース
2	BtoB無形商材の制作事例があるか	制作実績ページ
3	企画・台本まで専属担当が伴走するか	初回ヒアリング時に体制を確認
4	制作プロセスの透明性（ガイドライン公開等）	公式サイト・プレスリリース
5	二次活用設計（HP／メルマガ／展示会／採用）まで提案できるか	提案範囲を契約前に確認
6	短納期（1〜2ヶ月）に対応できるか	過去の納期実績
7	価格帯と継続運用設計（月額プラン）の有無	料金表

動画でカリトルくんが「営業改善特化型」のサービス紹介動画 制作で選ばれる理由

当社の動画でカリトルくんは、BtoB営業の歩留まりに動画を差し込む一気通貫設計を特徴とし、1本30万円〜のトライアルでROI検証ができます。撮影品質と営業導線設計を両立させた制作体制が、サービス紹介動画 制作の費用対効果を最大化します。

「動画を作る会社」ではなく「動画で売上を作る会社」のポジショニング

サービス紹介動画 制作の市場には「綺麗な動画は作れるが、営業導線まで設計できない制作会社」と、「マーケティング戦略は語れるが、撮影品質は外部依存の支援会社」の2類型が存在します。両方の中間で、撮影品質と営業導線設計を両立させる事業者は少数派です。

当社の動画でカリトルくんは、自社運用のYouTubeチャンネル（年収チャンネル）で動画経由50億円超の受注を生み出してきた運営体制を持ち、「動画で売上を作る」という発想が組織のDNAになっています。撮影会社が「顧客の動画を作る」のとは違い、自社の事業を自社の動画で伸ばしてきた経験が制作ノウハウに反映されているのが強みです（当社サービスLP）。

1本30万円〜のトライアルプラン／最短1ヶ月納品

当社の動画でカリトルくんは、1本30万円〜のトライアルプランを用意しています。これは商品・サービス紹介動画の相場（NTT東日本基準で約30万〜約100万円）の下限と同等です。さらに業界一般の制作期間2〜3ヶ月に対し、最短1ヶ月での納品を実現しています。

「1本30万円で本当に受注率が変わるか試したい」という意思決定者の不安に、まずは1本のトライアルでROI検証ができる価格設計で応えています。トライアルプランには縦型ショート動画2本が付き、本編1本＋ショート2本の計3本で二次活用も初期段階から組み込めます。

弊社で実績として整理する定量効果（商談化率3倍／受注率10%以上改善／問い合わせ率2倍）

当社の動画でカリトルくんが支援してきた事例で計測した数値は、サービス紹介動画 制作の費用対効果を判断する具体的な指標になります。

• 商談化率: 通常のテキスト配信比 3倍（事例紹介動画を送付後に架電・弊社の支援事例）
• 受注率: 10%以上改善（商談前にサービス理解動画を送付・弊社の支援事例）
• 問い合わせ率: 2倍（会社説明動画をサイトに設置・弊社の支援事例）
• 当社の自社YouTube経由の有効リード: 年間1万件以上（弊社実績）

これらの数値は、営業導線の3つの異なる地点（リード獲得・アポ獲得・受注）で計測したものです。サービス紹介動画 制作の効果が単発の打ち手ではなく、面で効く設計であることを示しています。

専属セールスライターが企画〜台本まで伴走

撮影会社の多くは「発注側がヒアリングシートに記入→それを元に台本作成」というプロセスを取ります。この方式では、発注側の言語化能力が動画の品質を左右してしまいます。

当社の動画でカリトルくんは、専属のセールスライティング担当が発注側のヒアリングから台本ライティングまで伴走します。「企画書も書けない」「社内に出演者もいない」という発注側のスタートライン不安にも、丸投げで仕上がる体制を整えています。

プラン	価格	対象
トライアルプラン（先着7社）	1本30万円〜（縦型ショート2本付）	まずは効果を感じたい方
スタンダードプラン	10本150万円〜	受注率に大きな課題を感じている方
プロプラン	月50万円〜	新規リードも狙いたい方

当社が体系化したBtoB動画は約15種類に整理しており、自社の営業課題に合わせて動画タイプを選定できます。

まとめ

サービス紹介動画 制作は、無形BtoB商材の「営業マンによる説明バラつき」「受注率の頭打ち」「ハウスリスト死蔵」という構造的課題に対する有効な打ち手です。Lumii調査では約半数のBtoB企業が動画活用で受注率向上を実感しており、商品・サービス紹介動画 制作の相場は30〜100万円が中心、平均71.3万円・中央値49.3万円が実勢値です。費用対効果を最大化する鍵は、①目的KPIの確定→⑦効果検証の7ステップを守ることと、営業の歩留まりポイント①〜⑤に動画の役割を割り振ってから制作に入ることにあります。制作会社選定では「再生数」ではなく「商談化率・受注率・問い合わせ率」で実績を語れるパートナーを選ぶことが、受注改善への近道になります。